撤退のプロセスが遅すぎる

先週の金曜日に出金しましたが、次の火曜日まで出金を受け取りませんでした。最初、彼らは引き出しが24時間以内に到着することができると言いました、時間切れになったとき、カスタマーサービスは私がさらに24時間待たなければならないと言いました。 100時間以上経ちましたが、引き出しはまだ届いていません。