Liquid出金へのアクセス権を与えません

Liquid引き出しにアクセスできず、引き出しを受け取るために合計140,000円を支払いました。カスタマーサービスは私の質問に今答えません、そして、私は引き出すことができません。誰かが私にいくつかの指示、この問題を解決する方法、不平を言う場所、規制当局とこのプラットフォームへの連絡方法を教えてくれることを願っています。