1.原油のスプレッドは最大1056ドルGMI 、ポジションを一掃しました（プラットフォームはスプレッドが28だったと答えましたが、それは正常でした。）13798ドルの損失を出します。スプレッドは毎晩市場が閉まる1分前に最大100ドルから400ドルの間でした。しかし、ここに投資して以来、スプレッドが高くなることに気づかなかった。ブローカーはちょうどスプレッドが変動したと私に言った、最高のスプレッドは80を超えるだろう。高スプレッドのために私のポジションが閉じられたので私はそれを知っていた（ブローカーに尋ねた、彼はどちらも知らないと言った）。市場は、不当な終了後、1056ドルまで上昇しました。 9月2日のXAU / USDの終値は1941.6で、強制清算の価格は1943.44でした。原油の終値は41.473で、強制清算の価格は42.169でした。 2.GIMでは7月30日22時27分には原油のポジションをクローズできません。私はショートポジションを持っていましたが、その時はクローズできません。顧客サービスは問題が反映されたと述べました。 22時38分にホームは正常になりました。しかし、市場は活気づき、私は負けました。私は不平を言いましたが、カスタマーマネージャーは、損失が大きくないために苦情を処理できないと言いました。 3. 9月3日に残りの残高を949.5ドル引き落としました。引き落としは常に監査中でした...私はカスタマーサービスに相談しましたが、苦情が解決されなかったため、引き落としはできないと言われました。しかし、プラットフォームは私の苦情を積極的に解決しませんでした