離脱が極端に遅れている

銀行情報が間違っていたため、出金のキャンセルをお願いしましたが、 Tradesto引き出しを処理するのに非常に長い時間がかかり、通知なしでユーザーに通知せずに引き出しの為替レートを下げたし、最悪の場合、4週間経ちましたが、金額が返送されていません。 Tradestoあなたのお金を引き出すために「先着順」の基礎があるのでお金の口座？ 4週間以上待つ間？他のブローカーを使用している私の友人の多くは、彼らの引き出しのためのそのようなポリシーを持っていません。これは非常にイライラします。

以下は原文です。

Extremely delayed withdrawal

Although I have asked to cancel a withdrawal due to wrong bank info, Tradesto takes an extremely long duration to process withdrawals and without our notice they reduced the withdrawal exchange rate without notifying the users at all and worst of all, it's been 4 weeks and I still have not receive the amount being bounced back to my Tradesto money account because to withdraw your money there is a "first come first serve" basis? while waiting over 4 weeks? Many of my friends that are using other brokers do not have such policy for their withdrawal. This is extremely frustrating.