出金が届きません。半か月になります

私の友人は21日に辞任し、その撤退は半月も彼のアカウントにありませんでした。 28日撤退しましたが、引き落としも受けておりません。顧客マネージャーは到着する可能性があると述べたが、政府は支払いを制限した。制限があったので撤退を待つべきです。ただし、出金は3営業日前までに私の口座に行われました。私は今パニックになっています。