サードパーティの支払いプロバイダーが棄権したため、引き出すことができません

私は30,000ドル以上の損失を出しましたMLC 2018年8月以前。その後、2018年8月に11,000ドル以上の利益を上げました。サードパーティの決済プロバイダーが処理しなかったという理由で、引き出すことができませんでした。オーストラリアの規制当局に不満を述べました。彼らは言ったMLC外国為替をしなかった。その後、私は無視されました。