ALPHA TRADEX私たちに損失を引き起こした彼らの問題を解決しません。

私は彼らのひどい問題をレビューしました。それから、彼らは私への補償と引き換えに私のレビューを削除するように私に連絡しました。補償方法と問題の解決方法については連絡を取り合っていました。しかし、私には何の補償もなく、彼らから1か月も連絡がありませんでした。何度もメールを送ってきましたが、無視されてきました。彼らは私に損失を引き起こした彼らの問題を解決しません。

以下は原文です。

AlphaTradeX won’t solve their issue that caused loss to us.

I reviewed their terrible issue.
Then, they contacted me to remove my review in exchange for a compensation for me.
We had kept in touch how to compensate and how to solve their issue.
But I have not gotten any contact from them for a month without any compensation for me.
I have sent e-mail again and again, but they have been ignoring me.
They won’t solve their issue that caused loss to me.