出金手数料を伴う透明性
私はMT4アカウントからTransferWiseでボーダーレスアカウントへの資本引き出しを要求しました。 TFXIにはTransferWiseのボーダーレスアカウントもあるので、ボーダーレスからボーダーレスへのアカウントトランザクションで銀行間料金が発生することはありません。しかし、私が説明したように、それは銀行間請求のための口実で私の引き出し金額に25米ドルがまだ請求されています、それは真実ではありません。この点についてさらに議論したところ、サポートチームはチケットを閉じただけで、それ以上は役に立たないと述べました。
以下は原文です。
Not transparent with withdrawal charges
I requested for capital withdrawal from my MT4 account to my borderless account at TransferWise. Since TFXI also has borderless account with TransferWise, borderless to borderless account transaction should not incurred any interbank charges. However, USD25 was still charged to my withdrawal amount on the pretext it’s for interbank charges, which as I explained is not true. When I argued further on this point, the support team just closed my ticket and said can’t helped me further.