深刻なスリッページのため私のポジションは閉鎖されました。

ロンドンXAU / USDで0.03ロットを購入しました。 10ドルほどのスリッページのため、20ドルの損失を出しました。注文が売り切れたため、私は自分のポジションをロックしました。その後、預金率は240％から84％に低下し、1分以内に$ 100が差し引かれました。顧客サービスは通常のスリッページであると主張して補償を拒否しました。