出金できません

私は2019年10月10日に出金を申請しました。しかし、まだ資金を受け取っていません。また、私の取引も後でキャンセルされ、4698.69ドルの損失を被りました。

以下は原文です。

Tidak dapat menarik dana dan pembatalan transaksi secara sepihak tanpa bisa melakukan pembelaan.

Saya melakukan transaksi pada broker ini. Dimana pada 10 oktober 2019 saya melakukan penarikan. Setelah itu bukannya berhasil malahan semua transaksi saya dibatalkan. Dengan alasan saya melakukan pelanggaran. Semua pembelaan saya tidak dihiraukan. Dalam masalah ini, saya mengalami kerugian sebesar $ 4698.69