Pepperstone ha ricevuto USDT ma si rifiuta di accreditarlo, appropriandosi indebitamente dei fondi del cliente, non ha chiaramente vietato la rete opBNB nella procedura di accredito in cinese, sono entrambe reti Binance Chain, dopo che il deposito è arrivato, si rifiuta di accreditare e rimborsare con la scusa del non supporto Quando ho effettuato un deposito in USDT su Pepperstone, la piattaforma ha indicato solo il supporto per BSC (Binance Chain), senza fornire alcun avviso esplicito nella pagina di deposito: non supporta la rete opBNB, è vietato utilizzare opBNB per i trasferimenti. Poiché opBNB fa parte dell'ecosistema Binance, come BSC, e appartiene allo stesso sistema di catena, è facile per un utente comune confondersi. Ho quindi erroneamente trasferito 150.44 USDT tramite la rete opBNB. Attualmente, la verifica sulla blockchain mostra che: i fondi sono arrivati con successo all'indirizzo ufficiale di ricezione di Pepperstone, non si tratta di un errore di indirizzo, né di una perdita. Tuttavia, la risposta ufficiale di Pepperstone afferma che: 1. La piattaforma non supporta la rete opBNB, quindi non accrediterà i fondi; 2. Riconosce di avere la capacità tecnica di recuperare i fondi a livello blockchain; 3. Ma, citando le regole del fornitore di servizi di pagamento, si rifiuta di assistere nel rimborso e non intraprende alcuna azione. Ritengo che la piattaforma abbia una chiara responsabilità: 1. Non ha fornito una chiara distinzione e avvisi di rischio tra BSC e opBNB; 2. Non ha implementato blocchi per le reti non supportate, permettendo agli utenti di effettuare trasferimenti; 3. Dopo aver effettivamente ricevuto i fondi dell'utente e avendo la capacità tecnica di recuperarli, si rifiuta di adempiere all'obbligo di restituzione, danneggiando gravemente la sicurezza dei beni dell'utente. Ora procedo formalmente con la tutela dei miei diritti. Ho già inviato email sia alla Securities Commission of The Bahamas che all'organismo che li regolamenta per assistere nel recupero dei 150.44 USDT. I clienti in Cina che cercano il loro supporto umano vengono praticamente scaricati, e pensare di ottenere l'accredito manuale è addirittura impensabile. In seguito, allego anche la prova dal mio portafoglio Token pocket dove, inserendo l'indirizzo di deposito che Pepperstone mi ha fornito, vedo che i fondi sono effettivamente su quell'indirizzo. Si appropriano indebitamente dei fondi con la scusa del non supporto. Questa è stata la prima volta che ho scaricato questa piattaforma, il primo deposito. Attenzione a cadere nella trappola, gente. Ho inviato reclami a quattro autorità di regolamentazione, inclusi i loro organismi regolatori australiani (ASIC + AFCA). Ho inviato email in modo intermittente per tre giorni, anche se finiscono nel vuoto, è comunque un avvertimento per voi, ragazzi, state attenti‼️ Alla fine, probabilmente finirà anche questo nel vuoto, ma non riesco a mandarla giù. Il servizio clienti scarica la palla. Le autorità di regolamentazione possono essere contattate solo via email, la tutela dei diritti è molto lenta. Sto pensando che se oggi avessi successo e domani non ci permettessero di prelevare, saremmo nella stessa situazione, incapaci di far valere i nostri diritti. Cercare il servizio clienti di solito significa essere scaricati. Cercare le autorità di regolamentazione significa inviare email all'estero. Anche il servizio clienti suggerisce principalmente la posta elettronica: invii oggi, rispondono domani. Ragazzi, guardate come i vostri soldi veri, convertiti in dollari, finiscono per essere depositati in modo insicuro. Non ne vale davvero la pena con questa piattaforma. La mia esperienza è stata pessima, ahahaha[d83e][dd23] Prove: Registro della transazione sulla blockchain, email di risposta ufficiale della piattaforma. Ho chiesto al servizio clienti di Binance e hanno confermato che il trasferimento è stato effettuato all'indirizzo che la piattaforma mi ha fornito. In sintesi: i fondi sono stati inviati all'indirizzo che la piattaforma mi ha fornito. Con la scusa del non supporto, non rimborsano e non accreditano, appropriandosi indebitamente dei fondi. Non ci sono autorità di regolamentazione che li controllino in Cina. Gli utenti investitori in Cina devono fare attenzione❕