Il ritiro non arriva dopo la detrazione

Il 26, 28, 29 luglio sarebbe dovuto arrivare il 3 e ieri, ma i tre ritiri non sono arrivati. Ho chiesto al servizio clienti e ho detto che era in elaborazione. Ho inviato un'e-mail e ho detto che era urgente, dicendo che il denaro era già con il fornitore di servizi di pagamento intermedio. , ma non viene detto il motivo del problema e la risposta è lenta. Quando si richiede un recesso, quanto sopra prevedeva gli ultimi 5 giorni lavorativi e ora sono quasi 10 giorni lavorativi.