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Résolu
Impossible de retirer des fonds, bloqué par l'AML
Objet
IC Markets Global
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
autre
Montant
$130,000(USD)
Date de la médiation
34jour15Heure

Progression de la médiation
Hong Kong18h
Résolu
FX3838841429
Information sensible
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FX3838841429



Après avoir perdu pendant des années, j'ai soudainement fait un gros gain grâce aux métaux précieux, et quand j'ai voulu retirer, on m'a soudainement parlé d'AML. Pas de problème, j'ai soumis ma déclaration d'impôts, mon PASSEPORT, mon RELEVÉ BANCAIRE, et j'ai même fourni des documents sur mon propre PRÊT. Mais aujourd'hui, ils m'ont soudainement répondu : "the documents do not sufficiently demonstrate your source of wealth, as they do not show any realised withdrawal profits that can be used for assessment."
Je ne sais vraiment plus quoi leur soumettre. J'ai l'impression qu'ils ne veulent pas que je retire mes fonds. Aujourd'hui, en dernier recours, j'ai fourni plus de déclarations d'impôts et de relevés de carte de crédit, et j'ai même calculé pour eux mes revenus sur plusieurs années ainsi que l'argent que j'ai déposé chez ICM, prouvant que mes revenus sont supérieurs à mes dépôts, et je n'ai même pas inclus mes retraits. Si ça ne passe pas, je ne sais plus quoi faire, à part porter plainte auprès d'un organisme de régulation. Cela fait déjà une semaine, et le SERVICE COMPTE n'est pas très réactif non plus.




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