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Résolu
profit non activé
Objet
FBS
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$20(USD)
Date de la médiation
126jour13Heure

Progression de la médiation
Philippines2024-01-18
Résolu
weng5913
Belize2023-12-19
Répondre
FBS
Please keep in mind that the spread on trading accounts can be widened before, in time, and after economic, political, and other news releases, during the Gap, at the time of Market opening (on Monday), as well as at the time of low market liquidity, and when a market situation is conditional on high spreads.
Kindly consider that you can send a claim to the support team by email at support@fbs.com in case you believe that your trading order was executed incorrectly. We have checked the email address you used to register at FBS and didn't notice your requests to the support service about the highlighted issue. Thus, If the question is still relevant, please contact us by mail, so we can carefully investigate your case.
Kind Regards,
FBS Team.
Répondre
Hong Kong2023-09-14
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2023-09-14
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Philippines2023-09-13
Lancer une médiation
weng5913

J'utilise une propagation nulle de FBS et j'ai passé une commande sur xauusd avec un take profit de 1904 mais même le prix atteint 1903,22 mon tp n'a pas été activé donc j'ai choisi de le fermer à 1906,11 perdant 20usd


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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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