FXTMRépondre

2022-10-24 08:25

Royaume-Uni

Répondre

Merci de nous avoir contactés. En référence au compte bancaire de Liu Zhexi gelé, le client nous a contactés pour demander un certificat de retrait qui sera proposé à la banque pour débloquer le compte. Et nous avions envoyé le certificat par e-mail le 18 octobre, lorsque le client nous a recontactés pour la récente preuve de retrait de 3 mois chez FXTM selon les exigences de la banque. Le compte bancaire a été suspendu conformément à la norme de vérification de la banque. Si le client pense que le retrait de FXTM a entraîné la suspension de son compte bancaire, veuillez lui demander de montrer la certification officielle que le retrait chez FXTM a entraîné le gel du compte bancaire, ainsi que les informations suivantes, telles que la date de l'argent arrivée, le nom du payeur et le numéro de compte bancaire pour une enquête plus approfondie. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Notamment, FXTM communique avec les clients uniquement par le compte WeChat de la société vérifiée pour être facilement reconnu par eux. Merci de soutenir FXTM. Nous espérons qu'il vous sera utile et qu'il vous servira mieux à l'avenir.

LIUGEAIDAZONGDocuments complémentaires

2022-10-17 17:58

La chine

Documents complémentaires

Le problème de carte bancaire gelée n'a pas encore été résolu, je ne peux donc pas avoir accès à mon argent. Et le service client n'arrêtait pas de retarder le proplem.

LIUGEAIDAZONGLancer une médiation

2022-10-17 17:41

La chine

Lancer une médiation

10.11号入金，10.12号收到钱以后银行卡马上被冻结，询问客服客服不给予优先，解决导致银行卡知道现在依旧是冻结状态，里面的资金也无法使用，平台目前没有给我任何说法，因为银行卡无法使用导致我贷款逾期，我现在要求对我进行赔偿