FXTMRépondre

2022-09-23 18:39

Royaume-Uni

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Quatre demandes de retrait : 9939485,9939480,9939477,9939474. Ces demandes de retrait ont été rejetées en raison de problèmes techniques avec le fournisseur de paiement, et l'argent a été restitué sur le compte d'origine du client, qui a maintenant soumis à nouveau des demandes de retrait avec l'argent transféré avec succès au fournisseur de paiement. Nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de soutenir FXTM. Nous espérons qu'il vous sera utile et qu'il vous servira mieux à l'avenir.

FX3391482489Lancer une médiation

2022-09-21 21:49

La chine

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MyFXTM ID:63938676。交易账号：10577849。出金号：9939485,9939480,9939477,9939474。四笔出金合计金额28500USD。一开始出金通道显示是1-5个工作日内到账。而后询问客服，被告知变为10-20个工作日内到账。至今已超过20个工作日。给后台办公室backoffice@fxtm.com和投诉部门complaints@fxtm.com发送邮件反映此情况均为得到有效回复。而官网客服部门只会回复一句：我们已经催促相关部门尽快跟进。