Merci de nous contacter. En ce qui concerne le problème selon lequel le client Yang Biao n'a pas pu recevoir l'argent après le retrait, nous l'avons signalé au service financier et contacté le fournisseur de paiement pour vérifier l'argent impliqué après avoir reçu la plainte du client. Après une enquête de plusieurs jours, le problème de retrait a finalement été réglé le 15 septembre, et le prestataire de paiement a remis l'argent au client par deux fois distinctes. Nous sommes profondément désolés pour les inconvénients et les préoccupations. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci à vous et au client de soutenir FXTM et Alpari. Nous espérons qu'il vous sera utile et qu'il vous servira mieux.

Mon numéro de compte est le 80125174 et le retrait n'a pas été reçu depuis le 8.11. On m'a demandé d'attendre patiemment plusieurs fois en consultant le service client. Au début, on m'a demandé d'attendre 10 à 20 jours ouvrables, mais il n'a pas été reçu depuis plus d'un mois.