Selon les informations de capture d'écran fournies par le client, nous avons récupéré le journal des transactions à ce moment-là et avons constaté que l'heure reçue par le serveur était 17h49 (heure de la plate-forme). La capture d'écran du client montrait la demande faite à 48 minutes, et la commande a été exécutée instantanément, mais son côté a montré qu'il était bloqué pour des raisons de réseau. Il est difficile de définir cela parce que l'environnement réseau de la Chine n'est pas quelque chose que nous pouvons contrôler. Avant cela, la transaction du client a perdu plus de 90 %. Nous sommes disposés à le dédommager pour la commande dans la capture d'écran. Si le prix moyen de 48 points est utilisé pour compenser, la compensation devrait être de 29 dollars américains.

Impossible d'échanger contre un serveur occupé ou de retirer des fonds. Maintenant, mon compte a été fermé.