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Résolu
Je n'ai pas pu retirer mes bénéfices. La plateforme a effacé mon compte obligatoirement.
Objet
XM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$30,485(USD)
Date de la médiation
49 jour 23 Heure 29 Minutes 49 secondes

Progression de la médiation
Hong Kong2020-05-27
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Chypre2020-04-27
Répondre
XM
Bonjour, votre côté est une opération de couverture, qui viole la réglementation de l'entreprise, elle est donc clôturée. Vous pouvez contacter directement le service client de notre site officiel pour toute question.
Répondre
Hong Kong2020-04-24
Annexe
SHUGEN:CHENGZAIYUSHENG
Jusqu'à présent, votre plateforme vient de m'envoyer un e-mail disant que le compte de trading a été fermé en violation de la réglementation. Je n'ai pas fourni de preuves pertinentes pour prouver ma transaction illégale à moi et à l'agence de presse concernée, et j'ai éludé la question de fournir des preuves. À l'heure actuelle, j'ai demandé l'aide de Forex Skyeye et Forex 110, et Forex 110 a également envoyé un e-mail de consultation à votre plate-forme, et a ajouté des demandes supplémentaires pour que vous fournissiez et délivriez des preuves valides pouvant prouver ma violation. J'ai reçu une réponse oui. Vous n'avez répondu à aucune nouvelle dans le courrier supplémentaire pour Forex 110. Dans le même temps, Forex 110 est prêt à m'aider à déposer des plaintes réglementaires auprès de la Commission économique et financière du Belize. S'il n'y a pas de communication et de résolution efficaces. J'irai plus loin dans le processus judiciaire et j'ai consulté les dossiers pertinents. Et conservez tous les enregistrements de transactions sur votre plateforme, l'historique des dépôts et des retraits, vos enregistrements effacés et tous les enregistrements en arrière-plan ont des captures d'écran à conserver. Dans le même temps, je déposerai également une plainte auprès de la China Securities Regulatory Commission. Bien que XM ne soit pas réglementé par la Chine et soit au bord de la loi chinoise sur le commerce des valeurs mobilières, vous avez toujours des affaires en Chine. En tant que citoyen chinois, ma propriété juridique est protégée par les lois chinoises. Ne permettez pas votre empiètement illégal. Tout ce qui fraude la propriété légale des citoyens chinois à des fins de possession illégale. Les agences de sécurité publique peuvent traiter les cas de fraude financière. J'espère seulement récupérer ma propriété légale et j'espère que votre plateforme pourra communiquer activement avec moi. Il n'est pas nécessaire de provoquer d'autres problèmes inutiles. J'espère pouvoir répondre positivement!
Annexe
Hong Kong2020-04-24
Annexe
SHUGEN:CHENGZAIYUSHENG
Tout ne peut être que si vous dites que vous violez les règles, si vous annulez le profit, vous annulez le profit. J'ai demandé l'aide des principales agences de presse. Je crois que vous avez également reçu des demandes de renseignements de diverses agences de presse et je me suis plaint auprès de votre agence de réglementation. Dans le même temps, j'ai également consulté les questions pertinentes concernant le dépôt des dossiers. Si elles ne sont pas résolues correctement, je fournirai des éléments de preuve pertinents à l'équipe d'enquête criminelle du dossier de fraude économique de la sécurité publique et classer le dossier pour traitement. Tous mes enregistrements de transactions, captures d'écran, vos enregistrements de compensation, e-mails. J'ai des captures d'écran de l'historique de fond. Ce n'est pas complet sans résolution. Soyez assuré! Vous êtes trop involontaire pour faire des choses. Vous voulez me noircir par des dizaines de milliers de dollars dans un e-mail. Ce que je peux faire, ce que je peux exposer, ce que je peux protéger mes droits, je peux faire tout ce que je peux faire avec les procédures judiciaires. Sachez protéger mes droits légaux.
Annexe
Hong Kong2020-04-24
Annexe
SHUGEN:CHENGZAIYUSHENG
Vous dites que la méthode de trading est purement illégale. Je vous ai demandé de fournir des preuves, pourquoi n'avez-vous pas osé fournir des preuves. Cela ne peut pas être votre décision finale. Jusqu'ici. Vous vous êtes échappé! Et j'ai contacté mon bureau de change 110, ils vous ont également envoyé un e-mail pour fournir des preuves de violations et me faire une déclaration. Vous n'avez pas répondu. Quelle est cette attitude?
Annexe
Chypre2020-04-18
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XM
Bonjour, il y a un problème avec votre méthode de trading (trading illégal), donc le compte de profit est fermé et fermé. Nous vous avons répondu à partir de l'e-mail officiel de la boîte aux lettres de réclamation
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Hong Kong2020-04-14
Annexe
SHUGEN:CHENGZAIYUSHENG
La plate-forme de dérangement m'a donné une conclusion finale, peut-elle aider à protéger les droits? Je les ai contactés et je n'ai pas répondu, et je ne fournirai aucune preuve. Je voulais juste bloquer mes fonds. Il n'y a vraiment aucun moyen d'aider. J'espère pouvoir aider. Merci beaucoup!
Annexe
Hong Kong2020-04-12
Annexe
SHUGEN:CHENGZAIYUSHENG
S'ils constatent que j'ai violé les règles, veuillez aider à contacter la plate-forme et leur permettre de fournir des preuves pertinentes au bureau de change Tianyan. Peu importe ce que dit la plateforme.
Annexe
Hong Kong2020-04-08
Annexe
SHUGEN:CHENGZAIYUSHENG
Si je viole les règles, je ne te trouverai pas. Ils ont dit que j'avais deux comptes de couverture, et je n'en avais pas. Je leur ai demandé de fournir des preuves de mes violations et ont été superficielles. Je ne peux vraiment pas vous trouver de l'aide!
Annexe
Hong Kong2020-04-08
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Centre de médiation de WikiFX
Bonjour, la plateforme vous a également répondu car vous avez violé
Répondre
Hong Kong2020-04-08
Annexe
SHUGEN:CHENGZAIYUSHENG






Aujourd'hui, le compte est désactivé et ne peut pas être connecté, ceci est une capture d'écran d'hier. Il existe des enregistrements de dépôt et de retrait, des soldes de compte, des cartes de réponse par e-mail XM et les cartes d'enregistrement de compensation précédentes, ainsi que les cartes qui ne sont pas disponibles sur les plateformes et les arrière-plans aujourd'hui.







Annexe
Hong Kong2020-04-08
Annexe
SHUGEN:CHENGZAIYUSHENG


Actuellement, la plateforme a fermé mon compte et je ne peux pas me connecter.



Annexe
Hong Kong2020-04-07
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Centre de médiation de WikiFX
Bonjour, fournissez une capture d'écran du solde de votre compte actuel, une capture d'écran du dépôt et du retrait, et une capture d'écran de la réponse de la plateforme à vous
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Hong Kong2020-04-07
Annexe
SHUGEN:CHENGZAIYUSHENG


Captures d'écran des documents de compensation, captures d'écran des soldes, captures d'écran des fonds rejetés



Annexe
Hong Kong2020-04-07
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Contacter le courtier
Hong Kong2020-04-07
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong Kong2020-04-07
Lancer une médiation
SHUGEN:CHENGZAIYUSHENG
En raison de la volatilité du marché, je suis allé plusieurs fois sur XM . Après avoir fait des bénéfices, j'ai retiré une partie du fonds, qui est arrivée en quelques heures. Lorsque je me suis reconnecté au compte, je me suis rendu compte que tout le solde était dégagé. L'agent et la crèche n'y ont pas réussi. Après cette exposition, je veux demander de l'aide.
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1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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