J'ai retiré mon argent et il m'a semblé qu'il avait été retiré mais je ne l'ai pas reçu. Je leur ai envoyé un email et ils ont tardé à répondre. Ils m'ont donné un rendez-vous pour résoudre le problème mais ils ne le résolvent pas. Je vais joindre des captures d'écran et des pièces jointes pour étayer ce rapport.

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Koweït01-02

J'ai soumis plusieurs demandes de retrait, mais jusqu'à présent, aucune d'entre elles n'a été traitée.

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L'Indonésie2025-12-23

Je n'arrive jamais à effectuer un retrait.

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L'Indonésie2025-12-22

Mon dernier dépôt n'a pas été ajouté à... Mon dernier dépôt n'a pas été ajouté à mon compte MT4. Il est indiqué qu'il a été déposé, mais le montant n'a pas été crédité. Mon compte est maintenant dans le rouge. Quelle honte pour cette entreprise, juste parce que j'ai effectué un retrait et que je suis en positif avec eux. Donc, le montant que j'ai déposé n'a pas été ajouté à mon compte. C'est du vol. Éloignez-vous si vous êtes en crédit avec eux et ne déposez plus. Soyez averti... J'ai des doutes sur ce courtier. Soyez intelligent et si vous êtes en crédit avec eux, ne déposez plus, car ils laisseront votre compte avec un solde négatif et votre dépôt ne sera pas disponible pour le trading. Sortez.

jãoCruz007

Le brésil2025-11-18

Les fonds sur mon compte AXI ont été volés à deux reprises. La deuxième tentative a été stoppée après avoir signalé que je n'avais pas effectué le retrait. J'ai contacté AXI, ils ont bloqué mon compte pendant plus de 3 mois pour enquêter. Par la suite, ils ont refusé de me rembourser le montant volé. Méfiez-vous de déposer des fonds sur cette plateforme AXI, des hackers.

Tobe7941

Philippines2025-11-02

Initialement, je comptais rejoindre le courtier Axi en raison de leurs évaluations élevées, mais la réalité est très différente. Je n'arrive pas à retirer de l'argent et on me dit toujours d'attendre lorsque je contacte le service client. Quand le moment arrive, j'essaie à nouveau mais sans succès. Ce courtier a des évaluations élevées mais échoue toujours lors des retraits d'argent. Si ce problème n'est pas résolu, je vais ajouter cette personne à la liste noire.

Beny878

L'Indonésie2025-10-22

J'ai effectué des transactions avec le bonus de dépôt chez Axi. C'était un compte de remboursement automatique lié à un IB, mais j'ai perdu et me suis retrouvé avec un solde négatif. Normalement, je m'attendais à ce qu'il soit immédiatement remis à zéro et que le remboursement automatique pour cette transaction soit crédité. Cependant, le remboursement automatique a été accordé en plus du solde négatif, l'annulant, et par conséquent, le remboursement est également nul. J'ai porté plainte, mais rien n'a été fait. Ceux qui utilisent le bonus doivent faire attention.

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Le Japon2025-09-03

Le 7 mai 2025, j'ai constaté un retrait de 920 USD de mon compte AXI MT4 le 24 avril 2025, sans mon consentement, vers une banque des Émirats arabes unis, laissant un solde de 7.51 USD. AXI a confirmé la transaction frauduleuse mais n'a fourni qu'un numéro de référence, me demandant de contacter la banque. Mes documents KYC ont été supprimés de leur portail, et aucune trace du compte frauduleux n'existait. AXI a déclaré que la transaction provenait d'une IP bosnienne, mais m'a accusé, évoquant un VPN ou des identifiants partagés. Cela est inacceptable, car ils n'ont pas vérifié le retrait ni protégé mon compte. Après 16 jours, leur réponse a invoqué les conditions générales, refusant toute responsabilité. J'ai signalé cela à l'ASIC, à la FCA et à The Financial Commission. La négligence d'AXI m'a causé des pertes financières et une détresse. Je dispose de preuves et exhorte les traders à être prudents avec AXI. J.A.V.R. Bucaramanga (Colombie) 1er août 2025

Jaime Viña Rojas

La colombie2025-08-02

Ce courtier a retiré mon argent de leur plateforme sans mon approbation. Lorsque j'ai essayé de résoudre le problème, ils ont blâmé en disant que c'était de ma faute. Très mauvaise expérience pour les débutants sur cette plateforme. MÉFIEZ-VOUS !!!

Tobe7941

Philippines2025-06-16

C'est la troisième fois que je retire de cet compte, mais ils envoient toujours un montant inférieur à celui qui est déduit du compte de trading

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Maroc2025-03-12

Impossible de retirer des fonds et il faut recharger à nouveau

Dwi Nur Cahyo

L'Indonésie2025-03-04

Mercredi dernier, le 15 janvier dans l'après-midi, ma position GBP/USD avec Axi n'a pas été clôturée au niveau du stop-loss et a plutôt subi un glissement de plus de 40 pips, se clôturant au plus bas de la journée pour GBP/USD. Cela a entraîné des pertes importantes. Est-ce que quelqu'un d'autre a vécu une expérience similaire ? Axi a refusé de compenser. Que dois-je faire ?

XIAOTUGUAIGUAI

Australie2025-01-26

Je m'appelle Leandro Gonçalves. J'ai ouvert un compte avec ce courtier et j'ai participé au programme Axi Select. J'ai déposé 2 400 $ USD et j'ai été rentable dans le programme depuis lors. Le 29/11/2024, tout mon dépôt a disparu du compte. J'ai reçu 8 notifications par email indiquant que 8 retraits ont été effectués en moins de 5 minutes, laissant un solde de 15,00 $ USD. J'ai immédiatement contacté le support pour signaler l'incident, et après avoir attendu 14 jours, j'ai reçu aujourd'hui un email d'eux indiquant que ce n'est pas leur responsabilité que mon argent ait disparu du compte. Comment mon argent peut-il disparaître du compte sans mon autorisation ? Comment quelqu'un peut-il effectuer 8 retraits sans aucune confirmation ? Ils ont inventé toute une série d'histoires, seules moi et le courtier avons mes données. Je ne stocke pas mon mot de passe n'importe où, je ne laisse aucune session ouverte nulle part. Les fois où j'ai accédé au portail client, c'était via mon ordinateur complètement sécurisé, avec le système d'origine et toutes les mesures de sécurité pour entrer mes identifiants. Enfin, j'ai des comptes avec des soldes chez 3 courtiers et mon argent est exactement en sécurité là-bas. Et ne venez pas me dire que mon email a été piraté car personne n'a piraté mon email et même s'ils l'avaient fait, il n'y a rien de pertinent là-bas qui compromettrait des données importantes. Qui me garantit que ce n'était pas Axi lui-même, puisqu'aucune confirmation n'a été demandée. Sans confirmation de la part du client, n'importe qui peut retirer de l'argent du compte de n'importe qui, c'est extrêmement grave. Qui me garantit qu'un employé en possession de mes données n'a pas retiré mon argent, puisqu'il n'y a aucune confirmation de sécurité minimale telle que SMS, double authentification... Ne déposez pas d'argent et ne faites pas confiance à ce courtier, c'est une entreprise frauduleuse. Rendez-moi mon argent.

Nem Produtor

Le brésil2024-12-12

Je rédige ce commentaire car ce courtier est vraiment nul. Je n'ai toujours pas reçu mes 700 USD de fonds depuis 2 semaines déjà. J'espère que le siège social va enquêter sur ce courtier. Le SERVICE CLIENT répond uniquement par un bot. Enfin, j'aimerais savoir comment récupérer ces fonds. Merci.

ᴡᴀʏɴᴇ

Malaisie2024-07-24

Ils ne donnent pas leur approbation pour le retrait et ne me rendent pas mon argent. Très mauvais service client. Ils n'aident pas le client et ne résolvent pas le problème. Depuis plus de deux mois, j'essaie de retirer et à chaque fois ils demandent quelque chose d'autre et il n'y a pas de solution.

Mtm918

Emirats Arabes Unis2024-02-26

Service très médiocre et impossible de retirer. J'ai fait tout ce qui était nécessaire pour créer un compte bancaire et ils n'ont toujours pas répondu. Je l'ai envoyé par e-mail plus d'une fois. Le service client n'est pas professionnel pour résoudre les problèmes et les conversations et ne veut pas aider comme s'ils connaissaient les problèmes de retraits. Cela indique un manque d'honnêteté dans le traitement. Malheureusement, je sais maintenant que mon argent a disparu.

Mtm918

Emirats Arabes Unis2024-02-19

Cette femme a discuté avec moi sur WhatsApp et elle m'a dit qu'elle pouvait m'emmener gagner de l'argent. Mes 800 USD ont été déposés sur le compte, mais maintenant je ne peux plus accéder au compte et elle ne répond plus à aucun message de ma part. Mince

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Philippines2021-09-11

Ils ne traitent pas vos demandes de retrait, ils ne répondent pas à vos mails ! Un nouveau type de courtier fait son apparition sur le marché Forex : Le courtier Zombie !!!

Rey

Philippines2021-09-09

J'ai trouvé ce travail sur FB mais c'était une arnaque. J'ai dû déposer moi-même. Lorsque j'ai voulu effectuer un retrait, le service client m'a indiqué que mon compte était anormal. J'ai perdu 100$ mais j'espère que vous pourriez vous méfier de cette arnaque.

FX321200xding

Taïwan2021-08-20

Un client s'est plaint qu'il gelait intentionnellement la plate-forme de négociation afin que les clients ne puissent pas gérer le commerce pendant les pics. Ils font également en sorte que les transactions vont à l'encontre des clients après qu'ils commencent à générer des bénéfices.

Mayaz Ahmad

Bangladesh2021-08-18