Le retrait a été approuvé et le compte est effacé, mais la carte bancaire n'a pas reçu l'argent

Il n'y a pas de service client sur la plateforme, il n'y a pas de réponse au message, le compte est effacé et le retrait montre qu'il a été approuvé, mais la carte bancaire n'a pas reçu les informations de crédit ; J'ai demandé à la plateforme de montrer le bon de paiement, mais personne ne le gère !