GO4REX

Bonjour. J'ai besoin de votre aide, s'il vous plaît. J'ai effectué un dépôt de plus de 5000 dollars et je ne peux pas le retirer. J'ai appelé pour demander le retour de mon capital et on m'a dit que je devais envoyer un e-mail. On m'a dit ce que je devais mettre dans cet e-mail, et voici ce que c'est : J'autorise l'activation du service de réseau social commercial sur mon compte... un outil qui, une fois activé, ouvre et ferme automatiquement des opérations. J'ai envoyé cet e-mail et vérifié mon compte, mais à chaque fois mes fonds diminuent. Que dois-je faire ?

Bonjour, Suite à ma plainte déposée le 27 juin 2024, les 1er, 4 et 5 juillet 2024, aujourd'hui le 9 juillet 2024, Mme Luna Reyes (employée de la société Go4rex) m'a contacté à nouveau. Il s'avère que mon compte n'est pas passé aux enchères comme elle me l'avait précédemment indiqué. Elle a prolongé le délai jusqu'au lundi 15 juillet 2024 pour accepter leur offre de déposer 1 000 USD, sinon je perdrai la totalité de mon compte. Je lui ai dit que j'ai lu leurs clauses et que j'ai le droit de clôturer mes opérations quand je le souhaite et de retirer mes fonds. Je souhaite clôturer les opérations ouvertes (2) et retirer mes bénéfices ou du moins mon investissement de 1 500 USD. Je ne suis plus intéressé par d'éventuels bénéfices. Elle me dit que ce n'est pas possible car la bourse ne le permet pas et que je dois couvrir les frais de change. J'ai expliqué qu'après avoir clôturé l'opération effectuée avec NVDA de 8 179,90 USD moins les frais de change de 8 007,04 USD, j'aurais un bénéfice de 172,50 USD. L'autre opération ouverte avec EUR/USD est de 30,31 USD moins les frais de change de -47,38 USD ; j'assume la perte de cette opération et la clôture immédiatement (figure 7). J'ai remis en question pourquoi je ne peux pas clôturer l'opération avec NVDA et pourquoi elle me conditionne à devoir déposer plus d'argent. Elle répond que je ne suis pas celui qui dicte le fonctionnement de la bourse et réitère que j'ai jusqu'à cette date pour effectuer le dépôt. D'une manière ou d'une autre, ils veulent garder mon investissement ; j'espère que vous pourrez m'aider à le récupérer. Cordialement, Merci.

Bonjour, je continue avec mes plaintes déposées le 27 juin 2024, le 1er juillet et le 4 juillet 2024. Aujourd'hui, le 5 juillet 2024, Mme Luna Reyes (un membre du personnel de la société Go4rex) m'a contacté en me disant de ne pas manquer l'offre de déposer 1 000 $ pour éviter de perdre mes avantages. Elle a prolongé le délai pour que je le fasse jusqu'au lundi 8 juillet 2024. Je lui ai demandé si elle était au courant de l'ensemble du processus de mon compte, et elle a dit que non complètement. J'ai demandé une minute pour expliquer brièvement tout ce que j'ai traversé (exposition le 27 juin 2024). Sa réponse a été que Mme Sophia Romano ne travaille plus pour eux. J'ai mentionné que cela me semblait étrange car on m'a informé qu'elle était malade, puis en vacances et toujours malade, et aujourd'hui elle ne travaille plus pour eux, ce qui est très pratique pour l'entreprise. Mme Luna Reyes a continué d'insister pour faire le dépôt et ne pas manquer l'opportunité. Je lui ai dit que continuer à déposer et perdre de l'argent n'est pas une opportunité pour moi. J'ai également mentionné le cas d'une plainte déposée le 2 juillet sur cette plateforme (Fx3626528458 18:47). Elle a répondu très fermement que je savais déjà qu'en investissant, je pouvais gagner ou perdre tout mon capital. J'ai répondu que je voulais retirer mon capital, qui apparaît comme une valeur nette de 2 553,57 dollars, ou du moins mon investissement de 1 500 dollars. Elle a répondu que ce n'est pas possible et que je devrais accepter l'offre et faire le dépôt. Elle a réitéré que j'ai jusqu'à lundi pour le faire, sinon je perdrai mon capital, puis elle a raccroché. Maintenant, mon compte n'est plus mis aux enchères et je vais perdre mon investissement. Pouvez-vous m'aider à récupérer au moins mon investissement ? Cordialement, Merci.

Bonjour. Suite à mes plaintes déposées les 27 juin et 1er juillet 2024, je vous fournis des informations supplémentaires. Aujourd'hui, le 4 juillet 2024, Mme Alice Acosta (je crois que c'est son nom) ou quelqu'un du service d'audit de Go4rex m'a appelé à nouveau, me demandant si je vais effectuer un dépôt de 1 500 $ pour éviter de perdre mes avantages, qui s'élèvent à plus de 16 553,84 $. Elle réitère que si je ne le fais pas dans les 72 heures, mon compte sera mis aux enchères. Je demande un moment pour accéder à l'application et me connecter à mon compte. En entrant dans mon compte, je constate que les bénéfices qu'elle a mentionnés ne sont plus les mêmes qu'auparavant ; maintenant, il y a un montant inférieur (chiffres : 3, 4 et 5). Valeur nette : 2 955,95 $, solde : 1 450,08 $, et 2 contributions qui ont généré des bénéfices : NVDA : 8 179,90 $, EUR/USD : 30,39 $, MOINS les frais de change (je ne sais pas ce que c'est) : NVDA : 8 007,04 $, EUR/USD : 47,38 $, pour un bénéfice total de 4 561,90 $ USD (moins que ce qu'elle a mentionné). Lorsque je lui communique cela, elle me demande de lui accorder une minute (cela a duré plus de 5 minutes). Je pense qu'elle n'était pas informée de cela, et lorsque l'appel reprend, elle me dit qu'elle a une offre pour moi et qu'en déposant seulement 1 000 $, je recevrais mes avantages. Je commente qu'ils devraient le déduire des bénéfices totaux obtenus, et elle répond à nouveau que ce n'est pas possible, que je dois le déposer, et qu'elle me fait déjà une offre. Je réponds que c'est possible, et à titre d'exemple, j'ai clôturé deux des quatre opérations que j'avais ouvertes depuis le début. Dans l'une d'entre elles, j'ai réalisé un bénéfice de 70 $, et dans l'autre, une perte de 40 $, et en les clôturant, ils ont été reflétés dans le solde du compte. Je lui dis que je ne veux plus être stressé et avoir des problèmes ; je veux qu'ils me remboursent mon investissement de 1 500,00 $ et une partie de la valeur nette (bien que je ne pense pas que ce soit juste car ils ont réalisé des bénéfices avec mon investissement). Elle répond que ce n'est pas possible tant que les opérations sont encore ouvertes. Je réponds que pour moi, c'est déjà de la fraude, et d'une manière ou d'une autre, ils veulent voler tout le capital de mon compte. Elle répond que je savais dès le début que je devais couvrir un niveau de marge de 738 % (ce qui est un mensonge car ils ne m'ont jamais informé de cela) et que j'ai un maximum de 72 heures pour effectuer le dépôt ; sinon, mon compte sera mis aux enchères. Elle raccroche et ne me donne pas la possibilité de lui poser des questions sur ce niveau de marge. À la fin de l'appel, j'ai essayé de retirer le montant indiqué comme contribution nette (chiffre 6), et je constate que c'est un montant inférieur, 2 555,32 $, mais cela ne me donne pas l'option. La case où se trouve le mot "RETRAIT" est vide, et lorsque je clique dessus, je reçois le message suivant : "Cher Roberto Torres Marmolejos, pour le moment, votre demande de retrait ne peut pas être traitée en raison d'un volume de transactions insuffisant." Mon deuxième nom de famille est mal orthographié ; il devrait être simplement Marmolejo. J'espère que vous pourrez m'aider à récupérer au moins mon investissement. Je suis à votre service. Cordialement, Merci.

Depuis avril, lorsque je me suis inscrit sur la plateforme Go4rex, ils ne m'ont demandé que des dépôts à partir de 100 USD, à partir de là, ils m'ont demandé un autre dépôt de 2 200 USD pour pouvoir postuler à l'achat d'actions et commencer à réaliser des bénéfices même avec une unité de Bitcoin, plus tard ils m'ont demandé un autre dépôt cette fois-ci de 5 400 USD avec cela je pouvais commencer à retirer mes bénéfices mais lorsque la date de retrait est arrivée, mon conseiller m'a dit que je devais déposer encore 7 000 USD, alors j'ai demandé pourquoi ? Oui, ils m'ont déjà dit que mon retrait était prêt, eh bien, il s'est avéré que mon profit était élevé et que je devais contribuer davantage à mon compte pour pouvoir retirer jusqu'à 36 000 USD sans aucun problème. La semaine suivante, j'ai rassemblé le capital et déposé à nouveau 6 200 USD. Cette semaine, ils m'ont contacté pour me demander mes informations bancaires et ils m'ont demandé combien je voulais retirer, à quoi j'ai répondu 20 000 USD puisqu'ils m'ont proposé 36 000 USD, mais à ce jour, ils ne m'ont pas permis de retirer et au contraire, ils me disent maintenant que je dois déposer encore 11 000 USD, ce à quoi j'ai refusé et ils m'ont dit qu'avec cela je pourrais retirer tous les fonds, mais je ne crois plus rien, c'est ainsi qu'ils m'ont traité depuis le mois dernier. Ci-joint les 2 derniers dépôts effectués. S'il vous plaît, aidez-moi à récupérer mon investissement.