C'est un piège

J'ai fait les opérations de marché et le lendemain tout sort blanc, indiquant que je n'ai pas fait les opérations. J'ai appelé le support client et ils m'ont dit que malheureusement tout était perdu et que ce n'était pas de leur faute pour ce qui s'était passé. De même, ils me disent que mon dépôt est de 5 $ et que ce n'était pas le leur lorsqu'ils mentaient. J'ai besoin d'une solution, s'il vous plaît.

Voici la recommandation originale

Es una estafa

Hice las operaciones del mercado y al día siguiente me sale todo en blanco, indicando que no he hecho las operaciones, llamo al soporte de clientes y me indican que lamentablemente todo se perdió y que no es culpa de ellos lo que ha pasado, así mismo me dicen que mi depósito de 5$, y que no era de ellos cuando lo que estaban haciendo era mentir, exijo por favor una solución