Impossible de se retirer

Le courtier a déclaré que j'avais demandé un membre Gold et que je ne pouvais donc pas retirer de fonds avant de recharger suffisamment d'argent pour passer à un membre Gold. J'ai dit que je voulais annuler cette demande alors que le service client refusait. J'espère que les régulateurs pourront mener une enquête complète.