Impossible de se retirer

On m'a dit que je ne pouvais pas retirer pour des informations incomplètes après avoir déposé des fonds. J'ai envoyé les informations plusieurs fois mais il n'y a eu aucun résultat. Pourquoi puis-je déposer des fonds si les informations sont incomplètes? Mauvaise qualité de service. Si vous ne faites pas de dépôt, du personnel vous aidera immédiatement. Mais personne ne se soucie de savoir si vous pouvez retirer des fonds ou non.