Aperçu de Goldex

Goldex, une entreprise basée au Royaume-Uni créée en 2017, opère dans le domaine de la négociation de lingots, spécialisée dans le commerce de l'or physique. Bien que l'industrie dans laquelle elle évolue manque historiquement de régulation centralisée, la plaçant dans une catégorie similaire aux marchés des changes et de l'immobilier. Goldex propose une application mobile comme plateforme de trading, permettant aux utilisateurs un accès 24/7 au marché de l'or. La société impose un dépôt minimum de £20,000 et applique une commission de trading de 0,75%, totalisant 1,5% pour une transaction complète de l'achat à la vente.

Goldex propose deux types de compte - Lite et Full, avec ce dernier nécessitant une vérification KYC pour les dépôts supérieurs à £250. Les retraits, effectués par virement bancaire ou carte de débit, entraînent des frais de £5 et le processus peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables. Le support client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h BST par e-mail et téléphone. Goldex complète ses services avec des ressources éducatives, notamment l'Académie Goldex, le Blog et les Recommandations de trading, qui s'adressent aux utilisateurs de différents niveaux d'expertise dans leur parcours d'investissement dans l'or.

Avantages et inconvénients

Avantages:

1. Plateforme établie: Goldex, avec sa création en 2017, apporte quelques années d'expérience dans l'industrie, ce qui indique un certain degré de stabilité et d'établissement dans l'espace du trading de l'or.

2. Accessibilité mobile : L'application mobile offre aux utilisateurs un accès 24h/24 et 7j/7 au marché de l'or, garantissant ainsi une flexibilité et une commodité dans les activités de trading.

3. Stockage sécurisé: Goldex propose des options de stockage sécurisé pour l'or physique, offrant la tranquillité d'esprit aux investisseurs quant à la sécurité et à l'intégrité de leurs avoirs en métaux précieux.

4. Ressources éducatives: L'engagement de Goldex à éduquer les utilisateurs grâce à son Académie et son Blog améliore l'expérience de trading, offrant des informations précieuses et des connaissances pour les investisseurs de différents niveaux d'expertise.

5. Support client : Le support est disponible pendant les heures de bureau standard par e-mail et téléphone, offrant aux utilisateurs des moyens d'assistance et de guidance.

Inconvénients:

1. Non réglementé : Le négoce de lingots, y compris Goldex, opère dans une industrie non réglementée. L'absence de surveillance centralisée peut susciter des inquiétudes pour les investisseurs qui préfèrent des marchés soumis à une supervision réglementaire.

2. Dépôt minimum élevé: Goldex impose une exigence de dépôt minimum de £20,000, ce qui pourrait constituer un obstacle important pour certains investisseurs, limitant ainsi l'accessibilité à un plus large éventail de participants.

3. Informations limitées : Certaines informations clés, telles que l'effet de levier maximum, ne sont pas fournies, laissant potentiellement les utilisateurs sans les informations cruciales qui pourraient influencer leurs décisions de trading.

4. Manque de compte de démonstration : L'absence d'informations sur la disponibilité d'un compte de démonstration peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui préfèrent se familiariser avec la plateforme avant de se lancer dans des transactions réelles.

5. Frais de retrait: Goldex applique des frais de £5 à tous les retraits, ce qui, bien que non exorbitant, ajoute un élément de coût que les utilisateurs doivent prendre en compte lors de la gestion de leurs fonds.

Statut réglementaire

Goldex, en tant que plateforme de négoce de lingots, opère dans une industrie qui, historiquement, n'a pas été soumise à un organisme de réglementation centralisé. Contrairement aux marchés financiers traditionnels, tels que les bourses, où des organismes de réglementation supervisent et font respecter les règles, le négoce de lingots est souvent considéré comme non réglementé.

Le négoce de lingots, y compris Goldex, est similaire au marché des changes et à l'immobilier, tous deux étant des secteurs généralement soumis à une surveillance moins directe par rapport aux marchés financiers plus traditionnels.

Instruments de marché

Goldex propose une gamme de produits liés au trading d'or physique.

1. Stockage d'or :

   Goldex propose une solution de stockage sécurisée pour l'or physique. Lorsque les utilisateurs achètent de l'or via la plateforme Goldex, ils ont la possibilité de stocker leur or dans des coffres-forts professionnels. Ces coffres-forts sont généralement des installations hautement sécurisées pour protéger les actifs précieux qui y sont stockés. L'or stocké est alloué aux utilisateurs individuels, des barres ou des pièces spécifiques sont désignées pour chaque client, et leur propriété est enregistrée.

2. Assurance :

   Goldex propose probablement une couverture d'assurance pour l'or stocké dans leurs coffres. Cette assurance sert de protection contre les risques potentiels tels que le vol, la perte ou les dommages. En cas d'incident malheureux, les utilisateurs peuvent compter sur la couverture d'assurance pour compenser la valeur de leurs avoirs en or. Les modalités de la police d'assurance, y compris les limites de couverture et les exclusions, seraient précisées dans l'accord entre Goldex et ses utilisateurs.

Types de compte

Après avoir téléchargé l'application Goldex, les utilisateurs ont la possibilité de s'inscrire en tant qu'utilisateur Lite ou utilisateur complet.

Inscription Lite :

L'inscription Lite permet aux individus d'explorer l'application Goldex sans avoir besoin de déposer des fonds ou de s'engager dans des activités de trading. Pour s'inscrire, les utilisateurs doivent fournir des informations de base telles que leur nom, leur adresse e-mail et leur numéro de téléphone. De plus, ils doivent définir une question de sécurité unique et un numéro PIN pour accéder à leur compte. En tant qu'utilisateur Lite, les individus peuvent se familiariser avec les fonctionnalités de l'application mais ne peuvent pas acheter d'or. Pour initier le trading d'or, les utilisateurs peuvent facilement passer à une inscription complète.

Inscription complète :

Pour ceux qui sont intéressés par le trading actif de l'or sur la plateforme Goldex, il est nécessaire de compléter le processus d'inscription complet. L'inscription complète implique de fournir des détails personnels complets, de confirmer le numéro de téléphone portable associé au compte et d'entrer le code de sécurité envoyé par SMS. Une fois ces étapes terminées, les utilisateurs peuvent immédiatement déposer des fonds sur leur compte après avoir accepté les Conditions Générales de Goldex. L'inscription complète donne aux utilisateurs la possibilité de s'engager dans des activités de trading de l'or et d'accéder à l'ensemble des fonctionnalités offertes par l'application Goldex. Il s'agit d'une étape complète pour devenir un participant à part entière sur la plateforme de trading Goldex.

Comment ouvrir un compte ?

Ouvrir un compte avec Goldex implique un processus simple. Voici les étapes concrètes décomposées en différents points :

1. Téléchargez l'application Goldex : Commencez par télécharger l'application mobile Goldex depuis le magasin d'applications officiel sur votre smartphone.

2. Choisissez une inscription utilisateur Lite ou complète: Lors du lancement de l'application, vous aurez la possibilité de vous inscrire en tant qu'utilisateur Lite ou complet.

3. Inscription Lite :

1. Si vous optez pour une inscription Lite, veuillez fournir des informations de base telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

2. Créez une question de sécurité unique et un numéro PIN pour accéder à votre compte.

4. Découvrez les fonctionnalités Lite: En tant qu'utilisateur Lite, explorez les fonctionnalités de l'application Goldex sans aucune obligation de déposer des fonds ou de s'engager dans des activités de trading.

5. Mise à niveau vers l'inscription complète :

1. Pour commencer à trader activement l'or, passez à l'inscription complète.

2. Complétez le processus d'inscription complet en fournissant des informations personnelles supplémentaires.

6. Vérification mobile : Confirmez votre numéro de téléphone portable lors du processus d'inscription.

7. Confirmation du code de sécurité : Entrez le code de sécurité envoyé à votre numéro de téléphone portable par SMS.

8. Accepter les conditions générales : Acceptez les conditions générales de Goldex pour finaliser le processus d'inscription.

Stockage et commissions

Goldex est simple, comprenant seulement trois frais pour votre investissement en or avec eux.

Frais de commission :

Goldex applique une commission de trading unique de 0,75% pour chaque transaction impliquant l'achat ou la vente d'or. Cela signifie que la commission totale sur le prix de l'or pour une transaction complète - de l'achat à la vente - s'élève à 1,5%. Il est à noter que le routeur d'ordres intelligent de Goldex est conçu pour fonctionner de manière transparente et offrir des économies sur le prix de l'or qui dépassent cette commission.

Frais de stockage :

En ouvrant un compte et en effectuant des transactions d'or via Goldex, les utilisateurs s'engagent à payer des frais mensuels pour la garde et l'assurance de leurs avoirs physiques en or. L'or est alloué en tant que qualité d'investissement 999,5, approuvé par le LBMA et provenant de sources responsables. Conservé en fiducie et au nom du titulaire du compte, l'or est stocké en toute sécurité dans des coffres-forts de classe mondiale et entièrement assuré. Les frais de garde et d'assurance sont calculés à un taux de 0,02% par mois sur la valeur totale des avoirs en or, avec un minimum de £3,75.

Cette commission est déclenchée lorsqu'il y a de l'or sur le compte pendant le mois en cours et elle est facturée dans des circonstances spécifiques :

• Lorsque les fonds sont retirés, les frais de stockage mensuels sont déduits à l'avance des fonds rachetés.

• Si le compte reste actif à la fin du mois, les frais de stockage mensuels sont déduits le 1er jour du mois suivant.

Goldex envoie des rappels aux utilisateurs le 23ème jour de chaque mois, via des notifications push, pour s'assurer qu'ils disposent de suffisamment de fonds sur leur solde en espèces pour couvrir les frais de stockage. Des rappels supplémentaires sont envoyés le 25ème jour aux utilisateurs qui n'ont pas suffisamment de fonds. En l'absence de fonds adéquats, l'application vendra automatiquement une partie de l'or de l'utilisateur le 1er jour du mois pour couvrir les frais applicables.

Il est important de noter qu'aucun frais de stockage n'est applicable si les utilisateurs sont éligibles à une promotion de stockage gratuite valide.

Plateforme de trading

Goldex propose une plateforme de trading dynamique et accessible qui offre aux utilisateurs la possibilité d'accéder au marché 24h/24 et 7j/7 via leur application mobile. La conception centrée sur le mobile de la plateforme permet aux utilisateurs de s'engager dans le trading de l'or de manière transparente, offrant une expérience similaire à celle d'une bourse virtuelle et personnelle de l'or à portée de main. L'application mobile conviviale permet aux individus d'acheter et de vendre de l'or facilement, en offrant une gamme de fonctionnalités pour améliorer leur expérience de trading.

À travers l'application Goldex, les utilisateurs peuvent surveiller les prix de l'or en temps réel, effectuer des transactions et gérer leur portefeuille d'investissement à tout moment, offrant ainsi flexibilité et contrôle sur leurs investissements dans l'or.

Dépôt et retrait

Goldex facilite le dépôt de fonds sur votre compte grâce à un processus simple et sécurisé. Lors de l'ouverture d'un compte Goldex, un compte bancaire dédié au Royaume-Uni est créé pour vous, et ses détails sont fournis, garantissant une séparation claire des fonds des clients des ressources de l'entreprise. Actuellement, il existe deux méthodes pratiques pour déposer de l'argent sur votre compte Goldex : le virement bancaire, connu pour sa rapidité, et les paiements par carte de débit.

Il convient de noter que des documents supplémentaires peuvent être requis pour les dépôts dépassant £20,000 afin de respecter les normes de conformité légale. Pour les dépôts initiaux supérieurs à £250, un processus de vérification de l'identité du client (KYC) est effectué, garantissant le respect de toutes les réglementations des applications d'investissement. Les retraits peuvent être initiés à tout moment, à condition que votre compte soit validé et que les fonds aient été entièrement compensés.

Pour retirer des fonds de votre compte Goldex vers votre compte bancaire désigné, les utilisateurs peuvent se connecter à l'application, sélectionner l'icône de rachat, spécifier le montant du retrait et recevoir une notification dans l'application confirmant les détails de la transaction. Bien que Goldex offre une flexibilité dans les retraits, il est important de noter que des frais bancaires de £5 sont appliqués à tous les retraits et que le processus peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables pour être complet.

Support client

Goldex propose des services d'assistance client pendant les heures de travail standard du lundi au vendredi, de 9h à 17h BST (heure d'été britannique). Les utilisateurs peuvent contacter l'équipe d'assistance client pour obtenir de l'aide, des conseils ou pour répondre à toutes les questions qu'ils peuvent avoir concernant leur compte Goldex, les transactions ou les fonctionnalités de la plateforme.

Pour une communication directe, les utilisateurs peuvent contacter l'équipe de support client par email à support@goldexapp.com. Cela permet une communication asynchrone et les utilisateurs peuvent s'attendre à une réponse pendant les heures de travail spécifiées.

De plus, les utilisateurs ont la possibilité de contacter l'équipe du service client par téléphone. Le numéro de contact fourni est le +44 (0) 203 287 2878. Cela permet une communication plus immédiate et directe, permettant aux utilisateurs de parler à un représentant pour une assistance en temps réel concernant leurs demandes ou préoccupations.

Ressources éducatives

Goldex propose une ressource d'apprentissage complète grâce à son Académie, Blog et ses Recommandations de Trading pour guider les utilisateurs à tous les niveaux d'expérience dans leur parcours d'investissement dans l'or. L'Académie Goldex sert de coffre-fort dédié au contenu soutenu par des experts, offrant des informations précieuses et des connaissances pour les débutants comme pour les investisseurs avancés. Les supports pédagogiques couvrent un large éventail de sujets, permettant aux utilisateurs d'améliorer leur compréhension des subtilités de l'investissement dans l'or physique.

Que vous débutiez ou cherchiez à affiner vos stratégies d'investissement, l'Académie Goldex propose une multitude de ressources pour soutenir votre apprentissage. Les utilisateurs peuvent accéder à des articles de blog informatifs, des recommandations de trading et un Guide de l'Or spécialement conçu, qui leur permettent de prendre des décisions éclairées et de naviguer dans le monde de l'investissement dans l'or en toute confiance.

Conclusion

Goldex pour les investisseurs particuliers, offrant une plateforme de pointe fondée en 2017. Les avantages de la plateforme résident dans sa présence établie, son accessibilité mobile, ses options de stockage sécurisé, son engagement en matière d'éducation et son support client disponible. Cependant, la nature non réglementée de l'industrie suscite des préoccupations quant à la surveillance, et l'exigence de dépôt minimum élevée de 20 000 £ pourrait limiter l'accessibilité pour certains investisseurs. De plus, le manque d'informations spécifiques, telles que l'effet de levier maximal, et l'absence d'un compte de démonstration peuvent laisser les utilisateurs avec des informations incomplètes.

Malgré ces inconvénients, Goldex vise à fournir une expérience de trading de l'or transparente et pratique, en utilisant une technologie de pointe et un marché de revendeurs mondiaux, s'efforçant finalement d'offrir les meilleurs prix possibles et un environnement d'investissement plus sûr pour ses utilisateurs.

FAQs

Q: Qu'est-ce qui distingue Goldex des autres plateformes de trading d'or ?

A: Goldex se distingue en étant le premier marché de l'or conçu exclusivement pour les investisseurs particuliers.

Q: Comment Goldex assure-t-il la sécurité de mes avoirs en or ?

A: La plateforme utilise les normes de cryptage les plus élevées et une technologie de cybersécurité de pointe pour protéger vos actifs.

Q: Puis-je trader de l'or à tout moment et à quel point la plateforme est-elle accessible ?

A:Goldex offre une accessibilité inégalée. L'application mobile permet aux utilisateurs d'accéder au marché de l'or 24h/24 et 7j/7.

Q: Quelle transparence Goldex offre-t-il sur mes transactions ?

A: Goldex s'engage envers la transparence. Les utilisateurs peuvent vérifier les prix du marché en temps réel, la quantité d'or disponible à l'achat ou à la vente, ainsi que tous les aspects de leur commande, y compris le prix d'exécution et la commission.

Q: Comment Goldex aide-t-il les utilisateurs à prendre des décisions de trading éclairées ?

A: Goldex fournit des recommandations de trading exploitables dans l'application.

Q: Y a-t-il des frais supplémentaires associés aux retraits sur la plateforme Goldex ?

A: Oui, Goldex facture des frais bancaires fixes de £5 pour chaque retrait.