Resumen de Goldex

La empresa Goldex, con sede en el Reino Unido y establecida en 2017, opera en el ámbito del comercio de lingotes, especializándose en el comercio de oro físico. Si bien la industria en la que se desenvuelve carece históricamente de una regulación centralizada, lo que la sitúa en una categoría similar a los mercados de divisas y propiedades. Goldex ofrece una aplicación móvil como plataforma de negociación, lo que permite a los usuarios acceder al mercado del oro las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La empresa exige un depósito mínimo de £20,000 y aplica una comisión de negociación del 0.75%, lo que suma un total del 1.5% para una transacción integral desde la compra hasta la venta.

Goldex ofrece dos tipos de cuentas: opciones de registro Lite y Full, siendo esta última requerida para verificaciones KYC en depósitos superiores a £250. Las retiradas, iniciadas a través de transferencia bancaria o tarjeta de débito, conllevan una tarifa de £5 y el proceso puede tardar hasta 3 días laborables. El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9 am a 5 pm BST a través de correo electrónico y teléfono. Goldex complementa sus servicios con recursos educativos, incluyendo la Academia Goldex, el Blog y Recomendaciones de Trading, dirigidos a usuarios de diferentes niveles de experiencia en su viaje de inversión en oro.

Pros y Contras

Pros:

1. Plataforma establecida: Goldex, con su inicio en 2017, aporta varios años de experiencia en la industria, lo que indica un grado de estabilidad y establecimiento dentro del espacio de comercio de oro.

2. Accesibilidad móvil: La aplicación móvil proporciona a los usuarios acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana al mercado del oro, garantizando flexibilidad y comodidad en las actividades de trading.

3. Almacenamiento seguro: Goldex ofrece opciones de almacenamiento seguro para oro físico, brindando tranquilidad a los inversores en cuanto a la seguridad y la integridad de sus tenencias de metales preciosos.

4. Recursos educativos: El compromiso de Goldex de educar a los usuarios a través de su Academia y Blog mejora la experiencia de trading, ofreciendo información valiosa y conocimiento para inversores de diferentes niveles de experiencia.

5. Soporte al cliente: El soporte está disponible durante el horario comercial estándar a través de correo electrónico y teléfono, brindando a los usuarios vías de asistencia y orientación.

Contras:

1. No regulado: El comercio de lingotes, incluyendo Goldex, opera en una industria no regulada. La ausencia de supervisión centralizada puede generar preocupaciones para los inversores que prefieren mercados sujetos a supervisión regulatoria.

2. Depósito mínimo alto: Goldex impone un requisito de depósito mínimo de £20,000, lo cual podría ser una barrera significativa para algunos inversores, limitando el acceso a una gama más amplia de participantes.

3. Información limitada: Algunos detalles clave, como el apalancamiento máximo, no se proporcionan, lo que podría dejar a los usuarios sin información crucial que podría afectar sus decisiones de trading.

4. Falta de Cuenta de Demostración: La ausencia de información sobre la disponibilidad de una cuenta de demostración puede ser una desventaja para los usuarios que prefieren familiarizarse con la plataforma antes de participar en operaciones reales.

5. Tarifa de retiro: Goldex aplica una tarifa de £5 a todos los retiros, lo cual, aunque no es exorbitante, agrega un elemento de costo que los usuarios deben considerar al administrar sus fondos.

Estado regulatorio

Goldex, como plataforma de comercio de lingotes, opera en una industria que, históricamente, no ha estado sujeta a un organismo regulador centralizado. A diferencia de los mercados financieros tradicionales, como las bolsas de valores, donde los organismos reguladores supervisan y hacen cumplir las normas, el comercio de lingotes a menudo se considera no regulado.

La negociación de lingotes, incluyendo Goldex, es similar al mercado de divisas y a la propiedad, ambos sectores que generalmente están sujetos a una supervisión directa menor en comparación con los mercados financieros más tradicionales.

Instrumentos de mercado

Goldex ofrece una variedad de productos relacionados con el comercio de oro físico.

1. Almacenamiento de oro:

   Goldex ofrece una solución segura de almacenamiento para oro físico. Cuando los usuarios compran oro a través de la plataforma de Goldex, tienen la opción de almacenar su oro en bóvedas profesionales. Estas bóvedas suelen ser instalaciones de alta seguridad para proteger los valiosos activos almacenados en su interior. El oro almacenado se asigna a usuarios individuales, se designan barras o monedas específicas para cada cliente y se registra su propiedad.

2. Seguro:

   Probablemente Goldex brinda cobertura de seguro para el oro almacenado en sus bóvedas. Este seguro sirve como protección contra posibles riesgos como robo, pérdida o daño. En caso de cualquier incidente desafortunado, los usuarios pueden confiar en la cobertura de seguro para compensar el valor de sus tenencias de oro. Los términos y condiciones de la póliza de seguro, incluidos los límites de cobertura y exclusiones, se detallarían en el acuerdo entre Goldex y sus usuarios.

Tipos de Cuenta

Después de descargar la aplicación Goldex, los usuarios tienen la opción de registrarse como usuario Lite o usuario Completo.

Registro Lite:

El registro Lite permite a las personas explorar la aplicación Goldex sin la necesidad de depositar fondos o participar en actividades de trading. Para registrarse, los usuarios deben proporcionar información básica como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Además, se les solicita establecer una pregunta de seguridad única y un número PIN para acceder a su cuenta. Mientras operan como usuarios Lite, las personas pueden familiarizarse con las características de la aplicación pero no pueden comprar oro. Para iniciar el trading de oro, los usuarios pueden actualizar fácilmente a un registro completo.

Registro completo:

Para aquellos interesados en operar activamente con oro en la plataforma Goldex, es necesario completar el proceso de registro completo. El registro completo implica proporcionar detalles personales completos, confirmar el número de móvil asociado a la cuenta e ingresar el código de seguridad enviado por mensaje de texto. Una vez completados estos pasos, los usuarios pueden depositar fondos en su cuenta de inmediato al aceptar los Términos y Condiciones de Goldex. El registro completo otorga a los usuarios la capacidad de participar en actividades de trading de oro y acceder a la gama completa de funciones ofrecidas por la aplicación Goldex. Es un paso integral para convertirse en un participante de pleno derecho en la plataforma de trading de Goldex.

¿Cómo abrir una cuenta?

Abrir una cuenta con Goldex implica un proceso sencillo. Aquí se presentan los pasos concretos desglosados en diferentes puntos:

1. Descarga la aplicación Goldex: Comienza descargando la aplicación móvil Goldex desde la tienda oficial de aplicaciones en tu teléfono inteligente.

2. Elige el registro de usuario Lite o Completo: Al iniciar la aplicación, tendrás la opción de registrarte como usuario Lite o Completo.

3. Registro Lite:

1. Si optas por el registro Lite, proporciona información básica como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

2. Configura una pregunta de seguridad única y un número PIN para acceder a tu cuenta.

4. Explora las funciones Lite: Como usuario Lite, explora las funciones de la aplicación Goldex sin ninguna obligación de depositar fondos o participar en actividades de trading.

5. Actualizar a Registro Completo:

1. Para comenzar a operar activamente con oro, actualice a la inscripción completa.

2. Completa el proceso de registro completo proporcionando detalles personales adicionales.

6. Verificación móvil: Confirma tu número de móvil durante el proceso de registro.

7. Confirmación del código de seguridad: Ingrese el código de seguridad enviado a su número de móvil por mensaje de texto.

8. Aceptar Términos y Condiciones: Acepte los Términos y Condiciones Goldex para finalizar el proceso de registro.

Custodia y Comisiones

Goldex es sencillo, abarcando solo tres cargos por tu inversión en oro con ellos.

Tarifas de comisión:

Goldex aplica una comisión única de negociación del 0,75% para cada transacción que involucre la compra o venta de oro. Esto significa que la comisión total sobre el precio del oro para una transacción completa, desde la compra hasta la venta, asciende al 1,5%. Es importante destacar que el enrutador de órdenes inteligente de Goldex está diseñado para funcionar sin problemas y proporcionar ahorros en el precio del oro que superan esta comisión.

Tasas de custodia:

Al abrir una cuenta y participar en transacciones de oro a través de Goldex, los usuarios se comprometen a pagar una tarifa mensual por el almacenamiento y seguro de sus tenencias de oro físico. El oro se asigna como grado de inversión 999.5, aprobado por LBMA y obtenido de manera responsable. Mantenido en fideicomiso y bajo el nombre del titular de la cuenta, el oro se almacena de forma segura en bóvedas de clase mundial y está completamente asegurado. La tarifa de almacenamiento y seguro se calcula a una tasa del 0.02% mensual basada en el valor total de las tenencias de oro, con un cargo mínimo de £3.75.

Esta tarifa se activa cuando hay oro en la cuenta durante el mes actual y se cobra en circunstancias específicas:

• Cuando se retiran los fondos, se deduce por adelantado la tarifa mensual de custodia de los fondos redimidos.

• Si la cuenta permanece activa al final del mes, se deducirá la tarifa mensual de custodia el primer día del mes siguiente.

El Goldex envía recordatorios a los usuarios el día 23 de cada mes, a través de notificaciones push, asegurándose de que tengan suficientes fondos en su saldo en efectivo para cubrir el costo de almacenamiento. Se envían recordatorios adicionales el día 25 a los usuarios con fondos insuficientes. En caso de falta de fondos adecuados, la aplicación venderá automáticamente una parte del oro del usuario el primer día del mes para cubrir los costos correspondientes.

Es importante tener en cuenta que no se aplica ninguna tarifa de custodia si los usuarios son elegibles para una promoción de custodia gratuita válida.

Plataforma de Trading

Goldex ofrece una plataforma de trading dinámica y accesible que brinda a los usuarios la comodidad de acceder al mercado las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de su aplicación móvil. El diseño centrado en el móvil de la plataforma permite a los usuarios participar en el trading de oro de manera fluida, brindando una experiencia similar a tener un intercambio de oro personal y virtual al alcance de sus manos. La aplicación móvil fácil de usar capacita a las personas para comprar y vender oro con facilidad, ofreciendo una variedad de funciones para mejorar su experiencia de trading.

A través de la aplicación Goldex, los usuarios pueden monitorear los precios del oro en tiempo real, realizar operaciones y gestionar su cartera de inversiones en cualquier momento, brindando flexibilidad y control sobre sus inversiones en oro.

Depósito y Retiro

Goldex facilita el depósito de fondos en su cuenta a través de un proceso sencillo y seguro. Al abrir una cuenta de Goldex, se crea una cuenta bancaria dedicada en el Reino Unido para usted y se le proporcionan sus detalles, asegurando una clara separación de los fondos del cliente de los recursos propios de la empresa. Actualmente, existen dos métodos convenientes para depositar dinero en su cuenta de Goldex: transferencia bancaria, conocida por su rapidez, y pagos con tarjeta de débito.

Vale la pena señalar que se puede requerir documentación adicional para depósitos que excedan las £20,000 para cumplir con los estándares de cumplimiento legal. Para depósitos iniciales superiores a las £250, se realiza un proceso de verificación de Conozca a su Cliente (KYC), asegurando el cumplimiento normativo de todas las aplicaciones de inversión. Las retiradas se pueden iniciar en cualquier momento, siempre que su cuenta esté validada y los fondos se hayan liquidado por completo.

Para retirar fondos de su cuenta de Goldex a su cuenta bancaria designada, los usuarios pueden iniciar sesión en la aplicación, seleccionar el icono de Canjear, especificar el monto de retiro y recibir una notificación en la aplicación que confirma los detalles de la transacción. Si bien Goldex ofrece flexibilidad en los retiros, es importante tener en cuenta que se aplica una tarifa bancaria de £5 a todos los retiros y el proceso puede tardar hasta 3 días hábiles en completarse.

Soporte al cliente

Goldex ofrece servicios de atención al cliente durante el horario comercial estándar de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm BST (Hora de Verano Británica). Los usuarios pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda, orientación o para resolver cualquier consulta que puedan tener sobre su cuenta de Goldex, transacciones o las características de la plataforma.

Para una comunicación directa, los usuarios pueden contactar al equipo de soporte al cliente a través de correo electrónico a support@goldexapp.com. Esto permite una comunicación asincrónica y los usuarios pueden esperar una respuesta durante el horario comercial especificado.

Además, los usuarios tienen la opción de comunicarse con el equipo de soporte al cliente por teléfono. El número de contacto proporcionado es +44 (0) 203 287 2878. Esto permite una comunicación más inmediata y directa, lo que permite a los usuarios hablar con un representante para obtener asistencia en tiempo real con sus consultas o inquietudes.

Recursos Educativos

Goldex proporciona un recurso de aprendizaje integral a través de su Academia, Blog y Recomendaciones de Trading para guiar a los usuarios en cada nivel de experiencia en su viaje de inversión en oro. La Academia de Goldex sirve como una bóveda dedicada de contenido respaldado por expertos, ofreciendo conocimientos e información valiosa para personas desde principiantes hasta inversores avanzados. Los materiales educativos cubren una amplia gama de temas, asegurando que los usuarios puedan mejorar su comprensión de las complejidades de invertir en oro físico.

Ya sea que estés comenzando o buscando refinar tus estrategias de inversión, la Academia Goldex ofrece una gran cantidad de recursos para apoyar tu aprendizaje. Los usuarios pueden acceder a publicaciones informativas en el blog, recomendaciones de operaciones y una Guía de Oro especialmente diseñada, lo que les permite tomar decisiones informadas y navegar por el mundo de la inversión en oro con confianza.

Conclusión

Para los inversores minoristas, Goldex ofrece una plataforma de última generación fundada en 2017. Las ventajas de la plataforma radican en su presencia establecida, accesibilidad móvil, opciones de almacenamiento seguro, compromiso con la educación y soporte al cliente disponible. Sin embargo, la naturaleza no regulada de la industria plantea preocupaciones sobre la supervisión, y el requisito de depósito mínimo de £20,000 podría limitar la accesibilidad para algunos inversores. Además, la falta de información específica, como el apalancamiento máximo, y la ausencia de una cuenta de demostración pueden dejar a los usuarios con conocimientos incompletos.

A pesar de estas desventajas, Goldex tiene como objetivo proporcionar una experiencia transparente y conveniente de comercio de oro, utilizando tecnología de vanguardia y un mercado de distribuidores globales, esforzándose en última instancia por ofrecer los mejores precios posibles y un entorno de inversión más seguro para sus usuarios.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia a Goldex de otras plataformas de comercio de oro?

A: Goldex se distingue por ser el primer mercado de oro diseñado exclusivamente para inversores minoristas.

¿Cómo garantiza Goldex la seguridad de mis tenencias de oro?

La plataforma utiliza los más altos estándares de encriptación y tecnología de ciberseguridad de última generación para proteger sus activos.

¿Puedo operar con oro en cualquier momento y qué tan accesible es la plataforma?

A:Goldex ofrece una accesibilidad sin igual. La aplicación móvil permite a los usuarios acceder al mercado del oro las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Qué transparencia ofrece Goldex en mis operaciones?

A: Goldex se compromete con la transparencia. Los usuarios pueden verificar los precios de mercado en tiempo real, la cantidad de oro disponible para comprar o vender, y todos los aspectos de su orden, incluyendo el precio de ejecución y la comisión.

¿Cómo apoya Goldex a los usuarios en la toma de decisiones informadas de trading?

A: Goldex proporciona recomendaciones comerciales ejecutables dentro de la aplicación.

¿Existen tarifas adicionales asociadas a los retiros en la plataforma Goldex?

A: Sí, Goldex cobra una tarifa bancaria fija de £5 por cada retiro.