De nombreux clients se sont plaints d'avoir été arnaqués de diverses manières par ce courtier. Reste loin.

J'ai rencontré une dame sur Facebook du nom de Melinda Siew, c'est une commerçante, nous nous sommes mis d'accord il y a quelque temps pour qu'elle fasse une transaction pour moi lorsqu'un profit sera réalisé, je la retire et lui donne 30 %. J'ai déposé l'argent sur le compte Luno et il a été transféré sur une plateforme dont elle m'a envoyé un lien, son nom est easymarkest.com. elle a fait un échange puis m'a dit qu'il ne fallait pas oublier environ 20% avant retrait alors notre dispute a commencé là.

J’ai d’abord été attiré par leurs procédures conviviales d’ouverture de compte, mais peu de temps après, j’ai été confronté à une transparence réglementaire douteuse. Trouver une documentation détaillée, c'était comme chercher une aiguille dans une botte de foin, ce qui est difficile pour quiconque négocie dans le paysage du trading forex. Les performances de la plateforme de trading laissent beaucoup à désirer, avec des problèmes sporadiques de gel et de retard. Cela m’a conduit à des dérapages indésirables et à des maux de tête incurables, impactant gravement mes stratégies de trading. À la liste s’ajoutent leurs spreads frustrants et larges, qui rongent toutes les marges bénéficiaires possibles, et leurs commissions élevées. Le plus souvent, j’avais l’impression de lutter contre une marée, et pas seulement contre le marché des changes.

la plateforme effectuait des transactions sur mon compte commercial, ce qui détériorait lentement mon compte. Je n'avais pas réalisé que cela se produisait jusqu'à ce que je commence à journaliser chaque transaction que j'effectuais.

J'apprécie vraiment le service client de KOT4X. Ils répondent rapidement et vous aident avec mes problèmes, très compréhensifs. Mais les retraits peuvent entrer un peu plus rapidement.

Tout cela a été une expérience horrible pour moi. La demande de retrait que j'ai envoyée a été ignorée et le service client a mis énormément de temps à y répondre. Bien que faire un dépôt soit simple, retirer des fonds est un problème majeur. Même lorsque je les ai informés que la taille de leurs positions était inexacte, ils n'ont rien fait pour corriger la situation. Le prix correct pour une taille de position de 0,10 est de 1 $, pas de 10 $ !