कई ग्राहकों ने शिकायत की है कि इस ब्रोकर द्वारा उन्हें विभिन्न तरीकों से धोखा दिया गया था। दूर रहो।

मैं फेसबुक पर मेलिंडा सीव नाम की एक महिला से मिला, वह एक व्यापारी है, कुछ समय पहले हमारे बीच एक समझौता हुआ था कि जब लाभ होगा तो वह मेरे लिए व्यापार करेगी, मैंने इसे वापस ले लिया और उसे 30% दे दिया। मैंने पैसे लूनो खाते में जमा किए और इसे एक प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरित कर दिया गया, जिस पर उसने मुझे एक लिंक भेजा, इसका नाम easymarkest.com है। उसने एक ट्रेडिंग की तो मुझे बताएं कि मुझे निकासी से पहले 20% के बारे में नहीं भूलना चाहिए, तभी हमारा विवाद शुरू हुआ।

शुरुआत में मैं उनकी उपयोगकर्ता-अनुकूल खाता-खोलने की प्रक्रियाओं से आकर्षित हुआ था, लेकिन जल्द ही मुझे संदिग्ध नियामक पारदर्शिता का सामना करना पड़ा। विस्तृत दस्तावेज ढूंढना भूसे के ढेर में सुई ढूंढने जैसा था, जो विदेशी मुद्रा व्यापार के परिदृश्य पर बातचीत करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए परेशानी भरा है। छिटपुट रुकावट और विलंब संबंधी मुद्दों के साथ, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म का प्रदर्शन बहुत कुछ अपेक्षित नहीं है। इससे मेरे लिए अवांछित फिसलन और लाइलाज सिरदर्द पैदा हो गया है, जिससे मेरी ट्रेडिंग रणनीतियों पर गंभीर प्रभाव पड़ा है। सूची में उनका निराशाजनक रूप से व्यापक प्रसार जुड़ गया है, जो किसी भी संभावित लाभ मार्जिन और उच्च कमीशन को खा जाता है। अक्सर, मुझे ऐसा महसूस होता था जैसे मैं एक ज्वार के खिलाफ लड़ रहा हूं, न कि सिर्फ विदेशी मुद्रा बाजार के खिलाफ।

प्लेटफ़ॉर्म मेरे व्यापार खाते में व्यापार कर रहा था जिससे मेरा खाता धीरे-धीरे ख़राब हो रहा था, मुझे तब तक एहसास नहीं हुआ कि ऐसा हो रहा था जब तक कि मैंने अपने द्वारा लिए गए प्रत्येक व्यापार को जर्नलाइज़ करना शुरू नहीं किया

मैं वास्तव में KOT4X की ग्राहक सेवा की सराहना करता हूं। वे जल्दी से प्रतिक्रिया करते हैं और मेरी समस्याओं को समझने में आपकी मदद करते हैं। लेकिन निकासी थोड़ी तेजी से प्रवेश कर सकती है।

यह सब मेरे लिए एक भयानक अनुभव था। मेरे द्वारा भेजे गए आहरण अनुरोध पर ध्यान नहीं दिया गया और ग्राहक सेवा ने प्रतिक्रिया देने में बहुत लंबा समय लिया। जमा करना सरल है, लेकिन धन निकालना एक बड़ी परेशानी है। यहां तक कि जब मैंने उन्हें सूचित किया कि उनकी स्थिति का आकार गलत था, तब भी उन्होंने स्थिति को ठीक करने के लिए कुछ नहीं किया। 0.10 स्थिति आकार के लिए सही मूल्य $1 है, $10 नहीं!