Hindi makapag-withdraw ng pera pagkatapos kumita ang aking account

Hindi makapag-withdraw ng pera pagkatapos kumita ang aking account. At mayroon pa akong libu-libong dolyar sa account. Matagal na rin simula nung nagsubmit ako, pero walang nagprocess. Ang serbisyo sa customer na nakakonekta sa akin sa WeChat ay patuloy na umiiwas at nagsasabi na haharapin nila ito sa ibang pagkakataon, at sa wakas ay hindi na tumugon. Hindi mabilang na mga opisyal na email ang ipinadala, ngunit walang nahayag.