Ang email na ipinadala ng CMX Trading ay hindi pinamamahalaan. Pagkatapos ng reklamo, tinanggal ako ng account manager. Nandoon pa rin ang account ko, kaya na-block nila ang account ko, ngunit tinanggihan ito noong nagpadala ako ng mga email. Mayroon akong mga screenshot.

Ang CMX Trading ay nagreklamo ay hindi pinamahalaan mula sa backstage at ibinawas ang bayad sa imbentaryo. Sinabi ng customer manager na ibinawas lamang ng Dow ang overnight fee noong Biyernes. Matapos ang pagtatanong, ibinawas din ang hindi maipaliwanag na bayad para sa pagsasara ng posisyon noong Miyerkules. Tumagal ng ilang araw bago tumugon sa pamamagitan ng pagpapadala ng email na nagtatanong kung ano ang bayad. Sinabi nito na ito ay ang mga dibidendo ng Dow, paano ko ito maiintindihan, walang account manager ang nagsabi sa akin na may ganoong bayad sa mga araw na ito, at kung ipaalam sa akin, hindi ko ito gagawin. Hiniling ko sa platform na magbayad para sa mga hindi makatwirang pagbabawas. Isinara ng platform ang aking account kahapon. Hindi ko ito ma-access, at ipinakita nito na hindi pinagana ang account. Anong platform, mayroon pa ring mga order sa aking account sa oras na iyon, at sila ay hindi pinagana ng mga ito, na nakaapekto sa mga normal na transaksyon, na nagreresulta sa pagkawala ng mga order at hindi nakakakita ng mga order sa oras. Hilingin sa platform na pangasiwaan ito. Tinakpan ng platform ang tindero upang himukin at linlangin ang mga customer at linlangin ang mga customer na makipagkalakalan. Nilabag nito ang mga patakaran. Sa halip na makitungo sa customer sa oras, isinara nito ang aking account, na nagresulta sa malaking pagkalugi, at hiniling sa platform na bayaran ako ng lahat ng deposito. Maraming mga pagkakamali sa platform, lahat ay hindi dapat dayain, isang hindi pinamamahalaang background, iginiit kong magreklamo, platform ng sinungaling, platform ng kanlungan, platform ng problema.