Noong nakaraang Miyerkules, batay sa data ng inflation na inilabas ng National Bank of Malaysia, naglagay ako ng maraming order sa EUR/MYR at partikular na nagtakda ng take profit margin na 5.1820. Sa 3:15 pm sa parehong araw, malinaw na tumaas ang presyo sa 5.1850, na nag-trigger ng profit taking, ngunit ang platform ay tila patay at hindi awtomatikong nagsasara ng mga posisyon! Humingi ng paliwanag mula sa serbisyo sa customer, talagang ginamit nila ang "abnormal na pagbabagu-bago sa merkado" bilang isang dahilan, na nagsasabing "pansamantalang hindi pinagana ng system ang function ng pagkuha ng tubo upang protektahan ang mga user" at na "sinasaad ng kasunduan na ang platform ay hindi responsable para sa sitwasyong ito". Ang mas nakakatakot ay gusto kong mag-withdraw ng pera ngayong Lunes, ngunit noong Biyernes, sinabi ko na 'may error sa impormasyon ng bank card, mangyaring muling isumite'. I-double check ko ang impormasyon ng 10 beses at ito ay ganap na tama. Sinadya nilang i-delay ang withdrawal!