Exnessplataforma mt4, faltan datos históricos del producto xauusd del servidor real9, contactando a los clientes muchas veces, pero no hay respuesta

Exnessplataforma mt4, faltan datos históricos del producto xauusd del servidor real9, contactando a los clientes muchas veces, pero no hay respuesta. Para este problema, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, el correo electrónico y el teléfono de la plataforma en línea muchas veces, pero no lo abordan.