Nota: El sitio web oficial no está accesible.
Resumen de Altura
Altura es una empresa de servicios financieros registrada en España, que opera durante 2-5 años sin regulación. Altura ofrece soporte al cliente a través de teléfono y correo electrónico.
Estado regulatorio
Altura opera como una plataforma de negociación no regulada. Tratar con instituciones no reguladas puede dañar la reputación o credibilidad de un inversor, especialmente si más tarde se descubre que la institución está involucrada en actividades fraudulentas o escándalos.
Ventajas y desventajas
Ventajas:
Soporte al cliente multicanal: Altura ofrece soporte al cliente a través de múltiples canales, incluyendo teléfono y correo electrónico. Esta accesibilidad permite a los clientes buscar asistencia utilizando su método de comunicación preferido.
Desventajas:
Falta de supervisión regulatoria: Altura opera sin supervisión regulatoria, lo cual puede generar preocupaciones para los clientes en cuanto a la protección del inversor y el cumplimiento normativo.
Transparencia limitada: La falta de supervisión regulatoria de Altura puede resultar en una transparencia limitada en cuanto a sus operaciones, estabilidad financiera y cumplimiento de estándares de la industria.
¿Cómo abrir una cuenta?
Abrir una cuenta con Altura es un proceso sencillo que se puede completar en línea en cuestión de minutos. Aquí tienes un desglose de los pasos involucrados:
Visita el sitio web de Altura y haz clic en "Abrir cuenta".
Rellena el formulario de solicitud en línea: El formulario solicitará tu información personal. Asegúrate de tener a mano tus documentos de identificación (pasaporte o tarjeta de identificación) y comprobante de domicilio para cargarlos.
Fondea tu cuenta: Altura ofrece varios métodos de depósito, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y billeteras electrónicas. Elige tu método preferido y sigue las instrucciones para completar el depósito.
Verifica tu cuenta: Una vez que tu cuenta esté fondeada, deberás verificar tu identidad y domicilio. Esto generalmente implica enviar copias escaneadas de tus documentos de identificación y comprobante de domicilio.
Comienza a operar: Una vez que tu cuenta esté verificada, estás listo para explorar la plataforma de negociación de Altura y comenzar a realizar operaciones.
Soporte al cliente
Teléfono: Los clientes pueden comunicarse con el equipo de soporte de Altura por teléfono al +34 91 748 61 00 o +44 (0) 20 7797 1900.
Correo electrónico: Para consultas o soporte por correo electrónico, los clientes pueden contactar a Altura en contact@alturamarkets.com.
Conclusión
Altura presenta un conjunto equilibrado de fortalezas y debilidades. Si bien su soporte al cliente multicanal mejora la accesibilidad y capacidad de respuesta, la falta de supervisión regulatoria es preocupante.
Preguntas frecuentes
P: ¿Altura está regulado?
R: No, Altura opera sin supervisión regulatoria.
P: ¿Cómo puedo contactar a Altura para obtener soporte?
R: Puedes comunicarte con el equipo de soporte al cliente de Altura por teléfono al +34 91 748 61 00 o +44 (0) 20 7797 1900, o por correo electrónico a contact@alturamarkets.com.
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