OneProla plataforma niega el retiro por varias razones

Participé en el evento de bono de apertura de cuenta de 100 dólares estadounidenses de la plataforma en febrero de 2022. La cuenta experimentó pérdidas y ganancias. Finalmente, intercambié 10 lotes y envié el retiro. Luego, recibí una respuesta de la plataforma de que la mayoría de mis pedidos se retuvieron por menos de 3 minutos y no se me permitió retirarlos. Luego, respondí el correo electrónico y adjunté una captura de pantalla de mi registro de transacciones. No hubo orden que estuviera a menos de 3 minutos de ocupar el puesto. Obviamente, la plataforma encontró una razón para rechazar el retiro sin siquiera revisarlo, y luego la plataforma dijo que después de que cerré la posición, hice una orden inversa. Dada tal razón para negarme a retirarme, estaba pensando que no bloqueé en primer lugar, y también era una nueva orden que se cerró por completo y luego se abrió. ¡Incluso si no abriera la orden, la plataforma aún encontraría nuevas excusas para negarse a retirar dinero! Además, no hay ninguna cláusula en las reglas de actividad para mantener posiciones por más de 3 minutos, y no se puede abrir una orden inversa en un corto período de tiempo. En la actualidad, el servicio de atención al cliente en línea no responde en absoluto y la comunicación por correo electrónico no responde. Espero que la plataforma pueda procesar mi retiro después de ver mi apelación.