10 months and Iq Option blocked my account and did not return my balance.

Good afternoon! It will be 10 months since Iq Option blocked my account. They don't respond to my emails that I send to support, they are saying that I broke the platform's rules, but they don't tell me why. I tried to talk to find a solution but they didn't want to solve my problem. I just ask that you return my balance.

The following is the original recommendation

10 meses e a Iq Option bloqueou minha conta e não devolve meu saldo.

Boa tarde!Vai completar 10 meses que a Iq Option bloqueou minha conta. Não responde meus e-mails que envio ao suporte, estão dizendo que quebrei as regras da plataforma, mas não me falam o motivo. Tentei conversar pra chegar a uma solução mas eles não querem solucionar o meu problema. Só peço que devolvam meu saldo.