Inability to withdraw

Last November 22nd a person named Luna called me saying that a relative of mine gave her my number for which this person was already investing with her, she invited me to be part of investor which I agreed and made a deposit to the account named pretailers which after a month I have seen my investment grow in numbers in a xpromarket platform but it is time that I want to make withdrawals and they do not allow me to do so, after calling them so much and asking for a withdrawal they agreed but they want me to send them more money, I want to withdraw 2000 USD and according to them I have to deposit 400 USD to free up my money, They told my brother the same thing and he did deposit money and he has not heard from them for two months and they never let him withdraw and I do not plan to lose more money and they will not let me recover what I invested, they asked me to download an app called bitso for them to deposit my money there and I can download it to my bank as an intermediary and they are supposed to transfer me directly to my account from where I transferred them in total I can no longer do anything if I want my money back they ask me for more money and that is not right.

The following is the original recommendation

Incapacidad de retiro

El pasado 22 de noviembre me llamo una persona de nombre luna diciendo que un familiar mío le dio mi número para el cual dicha persona ya estaba invirtiendo con ella ,me invitó a ser parte de inversionista lo cual accedí y hise un depósito a la cuenta de nombre pretailers lo cual después de un mes he visto crecer en números mi inversión en una plataforma xpromarket pero es hora que quiero háser retiros y no me lo permiten ,después de tanto llamarles y solicitarles retiro según accedieron pero quieren que les mandé más dinero ,quiero retirar 2000 usd y según tengo que depositarles 400 usd para liberar mi dinero,a mi hermano le dijeron lo mismo y el si les depósito dinero y ya Hase dos meses que no sabe de ellos jamás le dejaron retirar y yo no pienso perder más dinero y tampoco me dejan Recuperar lo que invertí ,me pidieron descargar una app de nombre bitso para ellos depositarme ahí mi dinero y yo poder de ahí bajarlo a mi banco como un intermediario y se supone que ellos deben transferirme directamente a mi cuenta de donde yo les transferí en total ya no puedo háser nada si quiero recuperar mi dinero me piden más dinero y eso no está bien