They don't want to return the money I have available

Good morning, I would like to receive support regarding malpractice from Broker Capitalix. At first, everything was normal but then they began to charge higher commissions for opening positions, reaching up to $135. In addition, the supposed advisors indicated positions to enter into losses. Even so, I managed to leave $2,250.00 in the account that they refused to return to me with several excuses, among them that they gave me a bonus of 2,000 dollars and that I must use to cover a minimum number of lots. But given the high commissions, they want me to end up losing what I have left. My name is Sergio Esteban Cariñes Taltique

The following is the original recommendation

No quieren devolver el dinero que tengo disponible

Buen día, quisiera recibir apoyo con respecto a mala practica de Broker Capitalix. Al principio todo normal pero después empezaron a cobrar comisiones más altas por apertura de posiciones llegando hasta los 135 dólares, adicional a eso los supuestos asesores indicaban posiciones para entrar en pérdidas.
Aun así logre dejar en la cuenta $2250.00 que se niegan a devolverme con varias excusas, entre ellas que me dieron un bono de 2,000 dólares y qie tengo la obligación de usar para cubrir una cantidad mínima de lotes. Pero dado las altas comisiones lo que quieren es que termine por perder lo que me queda.
Mi nombre es Sergio Esteban Cariñes Taltique