No longer allows transfers from the application and increasing maintenance

Since the beginning of April when I made my last transfer from the application to my virtual wallet, I could not make another one, the platform was updated and with it the withdrawal option was null and void, it was said that from the 16th it would be enabled but it was not and even the platform is still under maintenance without allowing withdrawal, today Thursday withdrawal day does not allow to make the movement.

The following is the original recommendation

no deja hacer transferencias de la aplicación y cada vez mas mantenimiento

Desde inicio de mes de abril que hice mi última transferencia de aplicacion a mi billetera virtual, ya no pude volver a realizar otra, se actualizó la plataforma y con ello quedó nula la opción de retiro, se decía que a partir del 16 se habilitaba por lo que no fue así y aun la plataforma sigue en mantenimiento sin permitir hacer retiro, hoy jueves dia de retiro no deja hacer el movimiento.