Why is my MT4 account frozen

I joined MT 4 in September 2022, my account number is Nguyen van hoa 2049875, the quilts team still takes my account every day, but now it says my account is abnormal and makes me pay 20% money to prove my account not until this 11/19-2022 they revoked my account and deleted my account. So I ask for help.

The following is the original recommendation

Tài khoản MT4 của tôi tại sao lại đóng băng

tôi tham gia MT 4 từ tháng 9-2022 số tài khoản của tôi là nguyễn văn khá 2049875 đội qltc vẫn lấy tài khoản tôi giao dịch hàng ngày giờ bảo tài khoản tôi bất thường và bắt tôi lạp 20% tiền để chứng minh tài khoản không đến ngày 19-11-2022 này họ thu hồi tài khoản và xóa tài khoản của tôi.vậy tôi xin được sự giúp đỡ