I could not log in to the platform without being able to withdraw, and the brokerage company information in MT5 was changed.
Regarding the issue of being unable to withdraw money from Askyolo Tech on September 28th, we have already released it and are waiting for a response, but today, October 13th, we are unable to log in to the platform. Direct email inquiries to customer service have yet to be answered. I also applied to the EPC Center, but unfortunately it reached the upper limit. However, for now MT5 trading is possible, but when I checked the brokerage company information, for some reason it is a server of another company called Fasonla Tech. Withdrawal application was handled as bank transfer on 9/16, 23211$, and on 9/27, USDT was handled as 50000$. So, I don't have any money in the bank or the crypto asset wallet. In addition to negotiating for the correct withdrawal of my funds, please investigate the truth about the securities company.
The following is the original recommendation
出金できないままプラットフォームがログイン出来なくなりMT5での証券会社情報が変更されていた
すでに9/28にAskyolo Techから出金出来ない件でリリースして返答を待っている状態の件ですが、本日10/13プラットフォームにログインが出来なくなりました。カスタマーサービスへの直接メール問合せにも今のところ返信はありません。またEPCセンターに申請いたしましたがあいにく上限に達してしまいました。しかし今のところMT5での取引は可能ですが、証券会社情報を確認してみたところなぜかFasonla Techという他の会社のサーバーになっています。
出金申請は9/16に銀行振込扱いで23211$、9/27にUSDT扱いで50000$、どちらもMT5の上では反映されておりますがプラットフォーム上では審査中(キャンセル可能)の状態のままで、銀行にも暗号資産ウォレットにも着金はしておりません。
私の資金が正しく出金されますよう交渉と共に、当該の証券会社について真相の究明をお願いします。