Withdraw money but not credited to account

The IB gave me a contract not to take off for 3 months on 3/6/2022 when the contract expired on 3/9/2022. I have taken the money First round on 3/9/2022 $3,600 and 2nd round on 4/9/2022 $41.88 total $3,641.88, so far still not paid. And I asked about withdrawing money, but the money hasn't been received, he just informed me that it's in the process of checking. And I kept asking if it took a long time to check and he was silent. After that he blocked contact.

The following is the original recommendation

ถอดเงินแล้วแต่เงินไม่เข้าบัญชี

ทางIBให้ผมทำสัญญาไม่ให้ถอด 3 เดือนวันที่ 3/6/2022 พอถึงเวลาครบกำหนดของสัญญาวันที่3/9/2022 ผมได้ทำการถอดเงิน รอบแรกในวันที่ 3/9/2022 จำนวนเงิน $3,600 และรอบที่ 2 ในวันที่ 4/9/2022 จำนวนเงิน $41.88 รวมจำนวนเงิน $3,641.88 รอจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับเงิน และผมได้ทักไปถามเรื่องการการถอดเงินแต่เงินยังไม่ได้รับ เขาก็แจ้งแค่ ว่าอยู่ในระหว่างตรวจสอบ และผมถามต่อไปว่าใช้เวลาตรวจนานไมเขาก็เงียบ หลังจากนั้นเขาบล็อกการติดต่อ