He won't let me get what is mine

Hello, I have a Grandefex account with a large amount of money. It has been a week since I asked for the refund of the investment and from that day, my account is inactive. A few days after they inactivate my account, the person who in charge of the account will contact me, buy they have not done so and it is impossible to contact them. They have even blocked me on their whatsapp. But I have the recording of the telephone conversation that acknowledges that there is these money and that I will be reimbursed. Also, I have the screenshots and the screen recordings of his daily operations since then. And all purchases and sales orders from the beginning.

The following is the original recommendation

No me deja sacar lo que es mio

Hola tengo una cuenta en grandefex de una gran cantidad de dinero.
Hace una semana que les pedi el reembolso de lo invertido, y desde ese
mismo dia que mi cuenta está inactiva.
Unos días despues de esto, de que inactiven mi cuenta, me llama el
responsable de la cuenta que se pondran en contacto conmigo,no lo han
hecho y es imposible contactar con ellos incluso me han bloqueado en su
whatsapp.
Pero tengo la grabacion de la conversacion telefonica que reconoce
que hay este dinero yque me lo reembolsaran ademas tengo los screenshots
de su was y las grabaciones de pantalla de sus operaciones diarias
desde entonces.
y todas las compras y ventas de las ordenes desde el inicio.