Please fully compensate my capital

On September 15, 2021, I deposited $10,000 and then traded according to IB's orders. My account was negative and they asked me to deposit more money to process. I deposited another $5,000 but my account was still negative and they asked me to deposit 10,000$-20,000$ but when my account recovered $5,000, IB gave me 1 Nasgat spot order which cause me lose $9,000. On September 23, 2021, my account was frozen. I called 1900252531 and they paid me $3,200. Please pay me the remaining $12000. Tooi is applying for a credit loan. IB deliberately gave the wrong trend

The following is the original recommendation

Xin hãy bồi thường đủ vốn của tôi

Ngày 15/09/21 tôi nạp 10,000$ sau đó trade theo lệnh của IB.Tài khoản tôi bị âm họ yêu cầu tôi nộp thêm tiền để xử lý .Tôi nộp thêm 5,000$ tuy nhiên tài khoản vẫn âm và họ yêu cầu tôi nạp thêm 10,000$-20,000$ tuy nhiên tài khoản của tôi hồi được 5,000$ thì IB cho tôi 1 lệnh Nasgat spot làm âm của tôi 9,000$. và đến này 23/09/21 tài khoản của tôi bị stopout.Tôi gọi 1900252531 thì họ trả tôi 3,200$ .Xin hãy trả tôi tiền còn lại là 12.000$ .Tooi đang vay tiền tín dụng .IB cố tình đưa sai xu hướng