Dear Maman Sani Souley Abdo, Thank you for bringing your concerns to our attention. We regret to hear that you have had a negative experience with our company, and we would like to address your concerns. At FBS, we remain committed to upholding international standards in our industry and adhere to anti-money laundering policies to ensure that our services remain safe and secure. As such, it is necessary for us to request information on the source of our clients’ deposits, and in some instances, we may require specific documents for verification purposes. This helps us maintain the legality of our services and safeguard against any suspicious activity, ultimately ensuring the safety of our clients and their financial transactions. Our primary objective is to deliver a secure and sustainable brokerage industry environment. We do understand your frustration regarding the case and highly appreciate your cooperation in the investigation process. Our team is still working on your case, and we will contact you as soon as possible. Thank you for being patient with us. Kind Regards, FBS Team.

J'ai contacté à nouveau le courtier ce matin. Ils disent qu'ils ont raison de croire que je serai impliqué dans des activités anormales ou douteuses. Je leur ai demandé d'expliquer ce qu'ils veulent dire par activité normale ou douteuse. Ou bien de me dire clairement quelle est l'activité anormale que j'ai effectué à partir de mon compte. Ils disent que c'est leur décision finale. J'ai donc perdu l'accès au compte ainsi que l'argent qui s'y trouvent.

Voici le premier message de FBS me demandant de justifier ces dépôts. Je les ai justifiés à travers une description détaillée de tous les montants. Comment j'ai ACHETÉ? Sur quel EXCHANGE ? Comment je les ai transféré sur FBS ? Les seuls dépôts sont ceux cités en 1 et 2. Les 3 et 4 sont des retraits-depits effectués à partir de mon compte quand j'ai commencé à faire du profit.

Ich bin seit April 2023 bei diesem Broker. Ich habe ohne Probleme gehandelt, bis ich am Donnerstag, dem 23. November, eine E-Mail vom Support erhielt. Sie forderten Screenshots meiner Kontoauszüge, Einzelheiten darüber, wie und an welcher Börse ich mein USDT gekauft habe, und ein Video, in dem ich meinen Reisepass in der Hand halte. Ich habe alle diese Informationen bereitgestellt. An diesem Tag hatte mein Konto einen Saldo von 12.500 $, angefangen bei 2.900 $. Leider habe ich das Konto aufgebraucht. Zwei Wochen später tätigte ich eine weitere Einzahlung von 2.800 $. Von da an begann ich, Gewinne zu erwirtschaften. Mein Konto ist von 2.800 $ auf 12.500 $ gewachsen. Dann, an diesem Donnerstag, wurde das Konto gesperrt. Ihren Angaben zufolge konnte ich bis zum Abschluss ihrer Untersuchung keine Geschäfte tätigen. Am nächsten Tag versuchte ich Abhebungen und konnte erfolgreich 10.000 $ abheben. 48 Stunden später blieb das Konto jedoch gesperrt. Ich habe mich an den Support gewandt und wurde um Geduld gebeten. Nach 72 Stunden wurden die restlichen 2.500 $ von meinem Konto abgebucht FBS . Ich habe den Support erneut kontaktiert, um zu verstehen, warum. Sie wiesen mich an, bis heute, Montag, den 27. November 2023, zu warten, um die Begründung zu erfahren. Heute habe ich ihre E-Mail erhalten. Hier ist ihre Nachricht: „Nach einer gründlichen Prüfung der von unserem Sicherheitsdienst eingereichten Dokumente müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir Ihnen keine Maklerdienstleistungen mehr anbieten können. Wie bereits erwähnt, hat unser Sicherheitsdienst verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto festgestellt.“ Das Unternehmen vermutet, dass Sie an ungewöhnlichen oder fragwürdigen Vorgängen beteiligt sein könnten, die das Unternehmen nach eigenem Ermessen als verdächtig erachtet. Basierend auf diesen Annahmen haben sie mein Geld einbehalten, bevor sie mein Konto geschlossen haben. Heute habe ich meine 2.500 $ verloren. FBS habe mein Konto deaktiviert. FBS ist unehrlich. Stimmen Sie niemals einer Einzahlung von Geldern bei diesem Broker zu. Andernfalls müssen Sie nur Tränen vergießen. Als Referenz habe ich unsere gesamte Korrespondenz beigefügt.