FXTMAntworten

2022-10-24 08:25

Vereinigtes Königreich

Antworten

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet haben. In Bezug auf das gesperrte Bankkonto von Liu Zhexi hat sich der Kunde mit uns in Verbindung gesetzt, um eine Auszahlungsbescheinigung zu beantragen, die der Bank angeboten wird, um das Konto zu entsperren. Und wir hatten das Zertifikat am 18. Oktober per E-Mail gesendet, als der Kunde uns erneut kontaktierte, um den Auszahlungsnachweis der letzten 3 Monate bei FXTM gemäß den Anforderungen der Bank zu erhalten. Das Bankkonto wurde gemäß dem Prüfstandard der Bank gesperrt. Wenn der Kunde der Meinung ist, dass die Auszahlung bei FXTM zur Sperrung seines Bankkontos geführt hat, bitten Sie ihn, die offizielle Bescheinigung vorzulegen, dass die Auszahlung bei FXTM zur Sperrung des Bankkontos geführt hat, sowie die folgenden Informationen, wie z. B. das Datum der Zahlung Ankunft, Name des Zahlers und Bankkontonummer für weitere Untersuchungen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Insbesondere kommuniziert FXTM mit Kunden nur über ein verifiziertes WeChat-Konto des Unternehmens, um von ihnen leicht erkannt zu werden. Vielen Dank für die Unterstützung von FXTM. Wir hoffen, dass es hilfreich ist und Ihnen in Zukunft besser dient.

LIUGEAIDAZONGErgänzende Materialien

2022-10-17 17:58

China

Ergänzende Materialien

Das Problem der eingefrorenen Bankkarte wurde noch nicht behoben, daher kann ich nicht auf mein Geld zugreifen. Und der Kundendienst verzögerte das Problem immer wieder.

LIUGEAIDAZONGMediation starten

2022-10-17 17:41

China

Mediation starten

10.11号入金，10.12号收到钱以后银行卡马上被冻结，询问客服客服不给予优先，解决导致银行卡知道现在依旧是冻结状态，里面的资金也无法使用，平台目前没有给我任何说法，因为银行卡无法使用导致我贷款逾期，我现在要求对我进行赔偿