Es ist nicht möglich, Gelder von Hero abzuheben

Mehrere Auszahlungsanträge von Freunden wurden genehmigt, aber das Geld wurde nicht gutgeschrieben. Unten ist das Geld, das von dem Konto meines Freundes gesendet wurde. Nach der Genehmigung wurde das Geld nicht erhalten. Mein Geld soll sich noch in Überprüfung befinden, aber die Auszahlungen von mehreren Freunden sind nicht angekommen. Jetzt möchten wir nur, dass die Plattform das Kapital auszahlt.