Datenänderungen lösen Aufträge aus

Am 26. September 2023 kam es zu einer großen Schwankung der Plattformdaten. Ich habe erfolgreich eine Bestellung mit vollem Guthaben aufgegeben. Später teilte die Plattform mit, dass der Systemdatenfehler die zuvor geschlossene Bestellung im Konto wiederhergestellt habe. Die Position änderte sich und aufgrund von Datenfehlern aufgegebene Bestellungen wurden nicht bearbeitet. Ich habe erfolglos versucht, mit dem Kundendienst zu kommunizieren.