Auszahlung nicht möglich + Betrug

Meine Kontonummer ist 6614881. Am 30. März 2023 wurde der Auszahlungsantrag abgelehnt. Am 24. April habe ich erneut einen Austrittsantrag gestellt. Der Status der Auszahlung wird bekannt gegeben und bisher ist noch kein Geld eingegangen. Selbst nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst wurden weder ein konkreter Zeitpunkt noch ein Grund genannt und auf E-Mails wurde nicht geantwortet. Hilflos hoffe ich, dass Menschen, die das Gleiche erlitten haben wie ich, aufstehen werden. Sollte diese Situation weiterhin bestehen, werde ich Anzeige bei der Polizei und den zuständigen Aufsichtsbehörden Ihres Unternehmens erstatten, damit dieser Lügner nicht gesetzeswidrig sein kann.