已解決
平台操纵报价致差价5个点
調解對象
XM
調解問題
其他
調解要求
賠償
調解金額
$450(USD)
調解時間
38天5小時

調解進度
香港4小時前
超時自動完結 
距離交易商最新回復已經30個自然日,期間用戶未做進一步操作,系統已自動變更為“已解決”狀態。 如對處理結果有異議,可重新發起反饋。
塞浦路斯09-30
回復
XM
尊敬的客戶,您好 首先感謝您選擇XM和對我們的支持! 有關您對於交易帳戶 110538718 中兩筆現貨原油 #1707768918, #1707832980 的投訴,我們第一時間進行反饋核實,經仔細與相關部門核實後,給與以下回覆: 我們平台是拋單交易模式,報價均來自市場。由於不同平台的合作流動報價商不同,會導致報價有些許差異,但是大致的走勢是一樣的。同時我們也與相關部門進行了確認,這兩筆訂單的開倉和平倉價格均是按照當時的市場價格正確執行。 最後,再次感謝您對XM的理解和支持!如果您有任何疑問,也歡迎您隨時進入XM官方網站 https://www.xmcntrader.technology/cn , 點擊右下角的藍色問號標記聯繫客服,XM 提供週一至週五24小時線上客戶支持 ,我們非常樂意為您服務。 致謝
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香港09-22
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台灣09-22
開始調解
哥19


恶意操作原油现货价格,与市场其他交易商报价差距达5个点。



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